Informativa Privacy



La presente informativa ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei tuoi dati effettuato da Dentsu Italia S.p.A. e dai suoi Partner (indicati all’articolo 8)


(versione 1.2 del 5 novembre 2021)



1. INTRODUZIONE - CHI SIAMO?

La società Dentsu Italia S.p.A., con sede legale in via Benigno Crespi 23, 20159 Milano, C.F./P. IVA 10212670151, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano con il numero 1357438, (di seguito, “Noi”, “Dentsu”), parte del Gruppo societario denominato Dentsu (di seguito, “Gruppo Dentsu”), fornisce agli interessati (di seguito, “Tu” o l’“Utente”), qui di seguito l’informativa privacy (di seguito, “Informativa Privacy”) ai sensi del D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018 (di seguito, “Codice Privacy”) e ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”; il Regolamento e il Codice Privacy sono insieme definiti “Normativa Applicabile”).


Attraverso i nostri servizi, raccogliamo e trattiamo alcuni dati personali che ti riguardano: con questa Informativa Privacy, ti spieghiamo come raccogliamo questi dati, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti.


2. COME CONTATTARCI?

Puoi contattare Dentsu in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale di Dentsu (all’indirizzo via Benigno Crespi 23, 20159 Milano);
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo PEC aegismediaitalia@legalmail.it;
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo DPO@dentsu.com o lapo.curinigalletti@dentsu.com (Lapo Curini Galletti DPO Italia – Data Protection Officer).

Per esercitare i tuoi diritti, trovi tutte le informazioni al successivo articolo 11.


3. COSA FACCIAMO? – COMPLIANCE

Dentsu svolge attività di digital advertising, collaborando con inserzionisti e terze parti per l’erogazione di messaggi pubblicitari rilevanti per chi naviga su Internet (di seguito, “Attività di Media Advertising”).


Se l’Utente proviene da un sito web (di seguito, “Sito”) o da un’app mobile e/o sito mobile (di seguito, l’“App”), fruibili tramite desktop, smart-TV, smartphone e tablet (di seguito, “Dispositivo”), Dentsu ha un ruolo di terza parte rispetto agli editori del Sito o dell’App di provenienza dell’Utente (di seguito, “Editori”) e, solo in caso di (facoltativi) consensi dell’Utente, Dentsu potrebbe raccogliere alcuni dati personali per il tramite dei Dispositivi.


Nel contesto dell’Attività di Media Advertising, in particolare, Dentsu effettua le seguenti attività:

  • Siti: Dentsu invia cookie tramite una c.d. Data Management Platform (DMP) - una tecnologia che si connette con i Siti degli Editori - e una rete di piattaforme e/o tecnologie pubblicitarie, anch’esse connesse con i Siti (le trovi elencate al successivo articolo 8). In particolare, solo se avrai prestato il tuo (facoltativo) consenso, i cookie ci consentono di raccogliere dati e informazioni che permettono di erogare pubblicità in linea con le tue preferenze, anche basate sui tuoi comportamenti e/o spostamenti;
  • App: quando utilizzi e navighi le App degli Editori, Dentsu – tramite collaborazioni commerciali - installa sul tuo Dispositivo un sistema integrato con l’App (di seguito, “SDK”), che consente di raccogliere informazioni che ci permettono di erogare pubblicità in linea con le tue preferenze. In particolare, solo se avrai prestato (facoltativi) consensi, potrai ricevere delle pubblicità personalizzate sulla tua posizione e/o personalizzate in base alle caratteristiche del tuo Dispositivo e alle applicazioni ivi installate.


Per testimoniare il suo impegno verso gli Utenti, Dentsu fa parte dello IAB Europe Transparency & Consent Framework (di seguito, “IAB Framework”) – il framework europeo per la trasparenza e la gestione dei consensi – e rispetta le Specifications e le Policies dello IAB Framework. Il Vendor ID di Dentsu, nel contesto dello IAB Framework, è 707. L’Utente potrà consultare ulteriori informazioni relative allo IAB Framework sul sito di IAB Europe (https://iabeurope.eu/transparency-consent-framework/).

4. QUALI DATI TRATTIAMO?

Dentsu per scelta, tratta soltanto dati cd. “pseudonimi” (cioè dati che non ci permetteranno mai di identificarti) o dati personali che vengono sottoposti a pseudonimizzazione una volta raccolti, e non geolocalizza mai l’Utente in tempo reale.


Ti informiamo che tramite i Siti e/o le App degli Editori, Dentsu non raccoglie alcun dato se non con il tuo consenso; se hai nascosto l’ID pubblicitario del tuo Dispositivo Dentsu non raccoglierà dati che ti riguardano (per maggiori informazioni, leggi quanto indicato all’articolo 7).


Dentsu utilizza cookie e/o identificatori di profilazione per raccogliere dati che potrebbero memorizzare: i) le azioni compiute sui Siti (per es. il numero di pagine consultate, gli articoli letti, le ricerche effettuate, etc.); ii) informazioni di carattere sociodemografico fornite dai Siti (ad es. la fascia di età e il genere); iii) informazioni sul tipo di Dispositivo utilizzato (sistema operativo, browser…).


I cookie sono piccoli file di testo che Siti visitati dall’Utente inviano direttamente al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti web alla successiva visita del medesimo Utente. Alcuni, sono utilizzati per tracciare un tuo profilo di consumatore e farti visualizzare annunci pubblicitari sul Sito che possano essere per te interessanti, in quanto coerenti con i tuoi gusti e le tue abitudini di consumo (c.d. “cookie di profilazione”).


I nostri cookie di profilazione sono installati direttamente da Dentsu quando visiti i Siti. I tuoi dati raccolti tramite questi cookie hanno una durata massima di 12 mesi. Ecco di seguito l’elenco dei cookie di profilazione che utilizziamo, tramite delle tecnologie in licenza:


Nome del CookieCategoria del CookieDominio
uid

Cookie profilazione

- permanente

- anonimizzato

adform.net


Tramite cookie sono raccolti i seguenti dati:

  • Cookie – ID identificativo randomico salvato sul tuo browser;
  • IP del Dispositivo utilizzato durante la connessione ad internet;
  • URL della pagina web consultata;
  • Coordinate GPS.


Gli SDK sono installati sulle App, previo accordo con gli Editori. Di seguito, sono indicati i dati che raccogliamo tramite SDK in relazione al tuo Dispositivo:

  • IDFA, identificativo pubblicitario del tuo Dispositivo (Apple);
  • GAID, identificativo pubblicitario del tuo Dispositivo (Google);
  • AppId – Identificativo dell’App;
  • Data e ora del tracciamento;
  • Coordinate GPS: i dati del GPS, non in tempo reale.


La posizione del Tuo Dispositivo serve a Dentsu per mostrarti messaggi pubblicitari sempre più in linea con i tuoi interessi, e non verrà mai utilizzata per geo-localizzarti in un preciso momento: i sistemi di Dentsu sono progettati proprio per evitarlo


Di seguito, le informazioni “tecniche” che potremmo raccogliere insieme ai tuoi dati, e che ci servono per erogare i nostri servizi:

  • Marchio del tuo Dispositivo;
  • Modello del tuo Dispositivo;
  • Lingua del tuo Dispositivo;
  • Sistema operativo del tuo Dispositivo;
  • Browser del Dispositivo;
  • UserAgent del Dispositivo;
  • Versione del sistema operativo;
  • Operatore telefonico;
  • Risoluzione schermo del tuo Dispositivo;
  • Orario;
  • Fuso orario;
  • Velocità del tuo Dispositivo.

 5. BASE GIURIDICA

La base giuridica dei trattamenti effettuati per Attività di Media Advertising risiede sempre nel preventivo consenso dell’Utente (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento), solo se ci darai il “permesso” potremo raccogliere e trattare i tuoi dati.


Siti: Raccoglieremo i tuoi dati tramite i Siti, soltanto dopo che avrai prestato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati tramite cookie e/o altri identificatori. Per questo motivo – quando atterri su un Sito – il titolare del Sito ti chiede l’autorizzazione al rilascio dei cookie di profilazione, anche per conto delle terze parti, come Dentsu.


App: raccoglieremo i dati tramite le App, solo se ci darai specifici e facoltativi consensi. Per questo motivo - quando installi l’App - il titolare dell’App ti richiede il permesso ad accedere ad alcune funzioni del tuo Dispositivo e, con riferimento anche alle nostre attività, ti richiede il consenso a rilevare la posizione del tuo Dispositivo e/o sulle caratteristiche del tuo Dispositivo. Visto che tecnicamente, Noi non ne abbiamo la possibilità, il titolare dell’App ti chiede il consenso anche per conto nostro.


6. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO (“perché” trattiamo i tuoi dati)

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • marketing e profilazione (cioè per presentarti pubblicità e offerte commerciali che incontrino il più possibile le tue preferenze) e aiutare gli inserzionisti a diffondere pubblicità non invasive, e che incontrino di più le tue necessità;
  • fornire analisi statistiche in forma aggregata agli inserzionisti, alle società del Gruppo Dentsu e agli Editori e/o fornire raccomandazioni sull’erogazione di campagne pubblicitarie in linea con le preferenze da te manifestate nel corso della navigazione;
  • analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare i nostri servizi, anche tramite attività di studio dei dati.


In nessun caso utilizziamo i dati raccolti da Noi o da altri soggetti terzi, per determinare l’identità personale degli Utenti o la loro attuale localizzazione.

Per le sole finalità connesse all’erogazione dei propri servizi, Dentsu potrebbe condividere le informazioni raccolte, unicamente in maniera aggregata e statistica, con le altre società del Gruppo Dentsu, controllanti, controllate, collegate, affiliate o partner.


Creazione Unico ID

I cookie ti attribuiscono univocamente un ID attraverso il quale è possibile tracciare e targettizzare le tue abitudini, riconoscendoti ad ogni visita. In alcuni casi memorizziamo gli indirizzi IP unicamente per estrarre informazioni di carattere geografico o statistico, così come gli ID raccolti tramite le App.

Dentsu potrebbe anche collegare più dispositivi utilizzati da un singolo utente in un profilo utente anonimo: questo viene fatto con un ID (sempre anonimo, che non permette la tua identificazione) utilizzato su vari Dispositivi, anche mobile. Tale collegamento ci consente di offrire i nostri servizi su più Dispositivi, ma mai di capire la tua identità: non abbiamo e non avvieremo alcuna collaborazione (fatto salvo quanto previsto al paragrafo successivo) con altri fornitori di servizi al fine di identificare gli Utenti ed i dati riferiti agli Utenti sono soggetti a tecniche di pseudonimizzazione al fine di ridurre il potere identificativo dei dati raccolti.


Combinazione dati (cd. arricchimento)

I dati che raccogliamo autonomamente per Attività di Media Advertising, come spiegato da questa Informativa Privacy, potranno essere combinati anche con altre informazioni che potremmo ricevere da altre terze parti, come i nostri clienti inserzionisti o da altri partner, con il solo fine di fornirti comunicazioni pubblicitarie sempre più in linea con le tue preferenze. Richiediamo a tali soggetti di mantenere riservate tutte le informazioni che condividono ed utilizzeremo tali informazioni solo per le finalità che ti abbiamo descritto. Per farlo, stipuliamo appositi accordi con le terze parti e con gli altri partner, dove ci facciamo garantire che raccoglieranno e tratteranno i dati in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ad esempio, potremo fare analisi con dati provenienti da risposte a questionari di panel che consentono di definire il profilo sociodemografico degli utenti di internet a fini di analisi o pubblicità mirata. Questi dati sono sempre pseudonimi, e non potremo mai identificarti direttamente.

O ancora, se un nostro cliente (Titolare del trattamento) ha ottenuto un tuo apposito consenso, potrà combinare in forma anonimizzata dei tuoi dati personali da lui raccolti (un identificativo, una mail, un contatto) con i dati che noi raccogliamo ai sensi di questa informativa (sempre pseudonimi, aggregati, relativi solo alle tue preferenze / interessi), così facendo potrà semplicamente sapere che appartieni ad un insieme di Utenti interessati allo sport, al cinema, ai viaggi, ecc., ed inviarti pubblicità in linea con i tuoi interessi.

7. REVOCA IL TUO CONSENSO - OPT OUT

7.1 Siti – Cookie

Hai differenti opzioni alternative:


  • Opt-Out di Dentsu

Per disabilitare i cookie di profilazione di Dentsu modifica le impostazioni del tuo browser o utilizza questa modalità di spegnimento:


https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/



Utilizzando tale sistema per bloccare i nostri cookie di profilazione riceverai comunque un cookie tecnico per memorizzare la tua preferenza. Ti preghiamo di considerare che, cancellando tutti i cookie dal browser, anche questo cookie tecnico potrebbe essere rimosso e, pertanto, potresti dover esprimere nuovamente la tua scelta di bloccare questi cookie utilizzando il sistema di cui sopra.


  • Impostazioni dei browser

Segui le istruzioni fornite dal produttore del browser che utilizzi per scoprire come gestire, disabilitare o cancellare tutti i cookie (tecnici, analytics e di profilazione):

Fai le tue scelte con attenzione. Bloccando indiscriminatamente la ricezione di tutti i cookie, inclusi quelli tecnici, senza prevedere una specifica eccezione per il Sito, potresti, infatti, non essere più in grado di navigare sul Sito o di usufruire in tutto o in parte delle sue funzionalità. Inoltre, cancellando tutti i cookie dal browser, anche i cookie tecnici potrebbero essere rimossi e, pertanto, ad esempio, potresti rimuovere le preferenze che hai impostato utilizzando il Sito.


Your Online Choices è un sito Internet gestito dall’associazione non-profit European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile all’indirizzo www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità comportamentale basata sui cookie di profilazione (http://www.youronlinechoices.com/it/a-proposito) e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all’installazione dei principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet (http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte). Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di servizio del sito Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio), le domande frequenti (FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l’utente (http://www.youronlinechoices.com/it/help).

Utilizza consapevolmente Your Online Choices. Sebbene, infatti, Your Online Choices riunisca molte delle più importanti società del mondo pubblicitario che utilizzano cookie, alcune delle terze parti che installano cookie attraverso il Sito potrebbero non aver aderito a Your Online Choices. Pertanto, l’utilizzo di Your Online Choices non garantisce che si riceveranno cookie di terze parti navigando sul Sito. Ricordati, inoltre, che eliminando tutti i cookie dal proprio browser, anche i cookie tecnici rilasciati da Your Online Choices per ricordare le tue scelte potrebbero essere eliminati, rendendo nuovamente attivi i cookie di terze parti.


7.2 App – SDK

Per la cancellazione hai due opzioni alternative.


  • Comunicare a Dentsu l’ID pubblicitario del Dispositivo

La prima modalità, è fornirci a mezzo mail agli indirizzi DPO@dentsu.com - lapo.curinigalletti@dentsu.com l’identificativo (ID) pubblicitario del tuo Dispositivo e sarà direttamente Dentsu ad eliminarti dai suoi sistemi (cerchiato in arancione nelle immagini che trovi di seguito);


  • Cambia le impostazioni del tuo Dispositivo

La seconda modalità invece, comporta che tu autonomamente disattivi l’utilizzo dell’identificativo (ID) pubblicitario del tuo Dispositivo, a seconda del modello, come di seguito illustrato (cerchiato in rosso nelle immagini che trovi di seguito):


Samsung:

Apri le impostazioni -> Google -> Annunci

iOS

Go to Settings -> Privacy -> Advertising

iOS 6:

Go to Settings -> General -> About -> Advertising from your iOS home screen.

Windows 8 Mobile Device:

Go to Settings -> Advertising ID


8. PARTNER DI Dentsu

Dentsu invia la maggior parte dei cookie sui Siti tramite la c.d. Data Managment Platform (DMP) proprietaria e una rete di piattaforme pubblicitarie e/o tecnologie.

Quando non abbiamo un rapporto diretto con gli editori, è possibile che alcune terze parti ci permettano di raccogliere tramite l’erogazione di campagne pubblicitarie. In tale caso, è possibile fare riferimento alle privacy policy delle società con cui collaboriamo:

  1. Google Ad Manager: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
  2. Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
  3. Sizmek Ad Suite: https://www.sizmek.com/privacy-policy/

Nell’ambito delle attività di cui al precedente paragrafo, potremmo collaborare con terze parti, riportate nella seguente tabella, dove potrai trovare gli indirizzi per consultare le rispettive privacy policy.

PartnerInformativa del Partner
Zeotap GmbHhttps://www.zeotap.com/privacy_policy


Per disabilitare questi identificatori di profilazione modifica le impostazioni del tuo Dispositivo (vedi articolo 7), oppure visita le informative dei predetti partner (di seguito, “Partner di Dentsu”).

9.TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali saranno conservati da Dentsu per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate nella presente Informativa Privacy, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica sia dei tuoi interessi e di quelli di Dentsu e, in ogni caso, per non più di dodici (12) mesi.


Tutti i dati raccolti vengono raccolti, estratti, memorizzati ed elaborati esclusivamente per le finalità connesse all’erogazione dei servizi attraverso i sistemi di Dentsu e vengono successivamente anonimizzati ovvero distrutti quando non più necessari per tali finalità.


10. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Dentsu agisce in qualità di titolare del trattamento in conformità alle previsioni della Normativa Applicabile, applicando le misure di sicurezza più in linea con lo stato dell’arte, quale ad esempio l’utilizzo di sofisticate tecniche di pseudonimizzazione. Nessun dato personale sarà mai visibile a Dentsu “in chiaro”. Tratteremo i tuoi dati solo con strumenti elettronici, in maniera totalmente automatizzata e, per la maggior parte, senza intermediazione umana. Alcuni dei nostri dipendenti e collaboratori, olter agli addetti alle Attività di Media Advertising, da Noi incaricati del trattamento, potrebbero effettuare degli interventi di manutenzione sui sistemi informatici che ospitano i tuoi dati. I dati personali potrebbero essere memorizzati nei server gestiti da soggetti terzi (es. fornitori di sistemi informatici) o potrebbero essere gestiti da soggetti specializzati nella pubblicità online, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di un’apposita nomina per iscritto da parte di Dentsu.

Ogni attività di trattamento è svolta con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Eventuali trasferimenti extra-Ue. Alcuni dei Partner di Dentsu di cui al precedente articolo 8, potrebbero trasferire i dati al di fuori del territorio europeo, ma ci garantiscono che lo faranno sempre nel pieno rispetto della Normativa Applicabile, per maggiori informazioni, fai pure riferimento alle informative privacy dei partner.


11. I TUOI DIRITTI

Potrai esercitare i diritti garantiti dalla Normativa Applicabile, contattando Dentsu con le seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale di Dentsu (all’indirizzo via Benigno Crespi 23, 20159 Milano);
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo PEC aegismediaitalia@legalmail.it;


È possibile anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Gruppo Dentsu, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo DPO@dentsu.com  o lapo.curinigalletti@dentsu.com (Lapo Curini Galletti DPO Italia – Data Protection Officer).


Ai sensi della Normativa Applicabile, Dentsu ti informa hai il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.


Inoltre, laddove tecnicamente possibile in ragione del trattamento effettuato e dei dati personali raccolti da Dentsu, l’Utente ha il diritto di ottenere: a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando ne hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.


Inoltre, laddove tecnicamente possibile in ragione del trattamento effettuato e dei dati personali raccolti da Dentsu, l’Utente ha:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso;

b) (ove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

c) il diritto di opporti:

i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguarda, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

d) qualora ritenessi che il trattamento che ti riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in quello in cui lavori oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00186 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).


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Dentsu non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa Privacy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, l’Utente riconosce ed accetta che dovrà sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.