0
Kundevekst i 2025
0
økt rekkevidde
0
forbedret ROI på display
0
høyere CTR
Utfordring:
SPAR konkurrerer i et ekstremt tøft dagligvaremarked med færre butikker og lavere medietrykk enn sine største konkurrenter. Markedsføringen var fragmentert, lite målrettet og ofte synlig i områder uten reelt vekstpotensial. Samtidig var verdifull kundedata tilgjengelig, men ikke brukt strategisk til å styre hvor, hvordan og med hvilket trykk markedsføringen burde aktiveres.
Løsning:
dentsu utviklet en ny, datadrevet markedsføringsmodell der hele Norge ble analysert på postnummernivå ved hjelp av Trumf-data og avansert geoanalyse. Alle områder ble klassifisert i HIGH, MEDIUM og LOW basert på faktisk vekstpotensial. Markedsføringen ble deretter konsentrert, differensiert og løpende optimalisert – slik at SPAR investerte mest der effekten var størst, med budskap og presis styring av dekning og frekvens.
Resultat:
Resultatene overgikk alle mål – uten økte budsjetter. SPAR oppnådde tydelig kundevekst kraftig forbedret medieeffekt og rekordhøy tilfredshet blant kjøpmennene. Caset viser hvordan presisjon og datadrevet prioritering kan gi større effekt enn økt medietrykk alene.
Nøkkeltall
•+2,4 % kundevekst i 2024
•Kjøpmannstilfredshet: 4,99 (mål: 4,85)
Caset vant gull i ANFO MarTech Awards oktober 2025.
Juryens begrunnelse:
SPAR og Dentsu tar gull med et datadrevet prosjekt som juryen beskriver som et skalerbart initiativ som flytter grenser i retail. Årets gullvinner imponerer med en solid datadrevet case der flere datakilder kobles sammen for å oppnå sterke resultater – uten å øke investeringene. Juryen trekker fram hvordan innsikt er omsatt til handling gjennom presis effektmåling og smart teknologi. De teknologiske grepene imponerer, med integrasjon av ArcGIS, Adform og Trumf-data som sikrer treffsikkerhet og geografisk relevans.
Kontaktperson:
Thomas Horn
Head of CRM, dentsu Norge
Carat / dentsu x Norwegian - Fra kaos til kontroll: Hvord...
dentsu stod for strategisk retning, implementering av OneSearch, integrasjon av data fra Google Search Console og Google Ads, samt løpende optimalisering av søkekontoen. OneSearch‑løsningen er u...
Carat / dentsu x Norwegian - Datadrevet suksess: Norwegia...
dentsu hadde ansvar for strategi, analyse, modellutvikling og implementering av datadrevne budstrategier i Google Search og SA360. Arbeidet ble gjort i tett samarbeid med Norwegian, med bruk av ...
MiniMerkle: Vårt AI-baserte verktøy som revolusjonerer hv...
Med et enkelt drag & drop analyserer den briefen, gir kampanjeforslag på sekunder og produserer tilpasset innhold for alle kanaler. Verktøyet halverer tidsbruken, øker kvaliteten og skaper r...
Merkle og Dyreparken: En vill, digital kundeopplevelse
I samarbeid med Merkle og Dyreparken, og ved bruk av Braze, leverer vi sømløs kommunikasjon før, under og etter besøket via alle kanaler. Med to parker, syv unike overnattingssteder og tre show ...