CJM в благотворительности: особенности, барьеры, мотиваторы, каналы и рекомендации
21 апреля платформа Better (входит в dentsu Russia) провела онлайн-презентацию совместного с Google и Kantar исследования о том, как совершаются пожертвования c точки зрения CJM (customer journey map). Вместе с представителями благотворительных направлений в ВКонтакте, Яндексе и фондом «Нужна помощь» сп...
Читать полностью