0
отправленных стикеров
0
человек открыли стикеры в чат-боте
0
билетов «Русского Лото» было продано среди аудитории до 30 лет
Challenge
В рамках кампании продвигался продукт «Русское лото». По данным GfK Россия, средний возраст игрока «Русского лото» — 44 года. Его доход составляет 26 700 рублей. Более 70% игроков находится в браке и имеет детей. При этом стоимость одного лотерейного билета очень важна для потребителя (эластичный спрос).
Падение реальных располагаемых доходов населения сильно сказывается на среднем чеке — в 2019 году потребители тратили, в среднем, на 10% меньше на покупку лотерейных билетов «Русского лото», чем годом ранее. Компания также не имеет права использовать стимулирующие акции и скидки для продажи лотерейных билетов бинго-лотерей, в том числе и «Русского лото».
При масштабировании аудитории старше 35 лет «Столото» столкнулись со сложностью — исторически — с распада СССР — лотереи в России воспринимаются крайне негативно. Около половины населения страны в это сегменте не покупает лотерейные билеты и не верит в возможность выигрыша. Значимая часть населения старше 35 лет считает игру в лотерею глупостью и бесполезной тратой денег.
С другой стороны, потребители младше 30 лет не знакомы категорией и обладают большим доверием к ней, однако, при этом воспринимают игру в «Русское лото» — как «антиквариат» и «развлечение для бабушек». Количественное и качественное исследование от IGT показало, что российская молодёжь находит лотерею устаревшим способом развлечения. Простая покупка лотерейного билета без дополнительных стимулов кажется молодому потребителю непонятной и глупой.
Результат исследования IGT также демонстрируют, что лотерейные продукты сейчас не «настроены» на ценности сегмента аудитории до 30 лет. Коммуникации компаний, продвигающих лотерейные продукты, не находят отражения в жизни этого целевого потребителя.
Solution
При определении бизнес-целей и задач была использована существующая unit-экономика «Русского лото». На основе проведенного расчёта целевых показателей проекта было проведено моделирование требуемых медийных показателей кампании.
По итогу проведенного моделирования потребительского спроса была определена бизнес-цель кампании — привлечение не менее 25 000 новых игроков непосредственно из чат-бота социальной сети «ВКонтакте». ARPPU нового игрока должен быть не менее 200 рублей в месяц. Прогнозируемый LTV привлечённого игрока из sCommerce-проекта «Столимонов» должен составлять не менее 6 месяцев.
Решением стал уникальный чат-бот, который был размещен в сообществе «Столото» во ВКонтакте. В рамках проекта также был создан брендированный набор стикеров с уникальным дизайном «Столимонова». Для получения первых восьми брендированных стикеров из набора пользователям требовалось подписаться на чат-бот в официальном сообществе «ВКонтакте». Для подписки пользователям необходимо было подтвердить, что им исполнилось 18 лет, и что они согласны с правилами акции.
Полный набор стикеров могли получить те участники, которые не менее четырех раз приобрели билеты на распределительный или новогодний тираж «Русского лото» в официальном чат-боте «Столото» во «ВКонтакте».
API сайта Столото был связан с API Вконтакте – таким образом мы понимали, какие пользователи совершали покупки и выдавали им стикеры.
Result
- более 30 млн. отправленных стикеров,
- более 2,5 млн человек открыли стикеры в чат-боте,
- более 10 млн раз пользователи получили рассылки от «Столото» через официальные push-уведомления «ВКонтакте»,
- количество участников сообщества «Столото» в социальной сети превысило 600 тысяч человек;
- более 85 тыс. билетов «Русского Лото» было продано среди аудитории до 30 лет, потребители также охотно приобретают билеты других лотерей — в том числе Гослото и быстрых лотерей;
- 47% пользователей ВКонтакте отметили, что видели персонажа «Столото» и соотносят его с брендом;
Проведенный brand-lift показал, что «Столимонов» позволил поднять доверие к лотереям в России на 6%, что является значимым изменением в категории.
Столимонов
В рамках кампании продвигался продукт «Русское лото». По данным GfK Россия, средний возраст игрока «Русского лото» — 44 года. Его доход составляет 26 700 рублей. Более 70% игроков находится в бр...
Программа лояльности бренда Paulig на базе социальной сет...
Конкурентная ситуация стала напряженнее: 29 млн людей пьют натуральный кофе, из них почти 12,5 млн – активные потребители 25-55, потребляющие кофе один и чаще раза в день - ключевой сегмент для ...
Millicano с миллионером
Для донесения идеи - «молотый кофе в растворимом» и «кофе как из кофе-машины» - и достижения широкого охвата, была выбрана вовлекающая коммуникация с использованием известного селебрити, релеван...
Растем с Малюткой
В рамках ограниченного бюджета создать запоминающуюся историю с точным таргетином в релевантных каналах, которая позволит марке восприниматься целевой аудиторией позитивно, а также быть в top-of...
Mobile Man от МТС, Posterscope и Isobar
Символ мобильного...
Мы используем мобильный интернет каждый день для того, что получать самую актуальную информацию о происходящем в мире - от новостей до развлекательного контента. Наличие мобильного интернета в с...
#менякасается
21 мая благотворительный фонд «Нужна помощь» вместе с платформой Better и агентством Isobar Moscow запустил акцию #менякасается в поддержку россиян, которые из-за пандемии и экономического кризи...
Chat Bot Maybelline
PAUG (Pay As yoU Go) – уникальный инструмент, позволяющий наглядно строить планирование по достижению ключевых KPI во всех online-каналах продвижения рекламодателя. Модель PAUG строится на базе ...
Lexus Instagram Hijack
Автомобильный бренд создал серию из 19 GIF-картинок с фирменной айдентикой. Таким образом компания рассчитывает превратить stories пользователей в рекламу Lexus.
Брендированные GIF разра...
EarthApp
Гринпис совместно с агентством Isobar Moscow запустили кампанию EarthApp. По аналогии с популярной функцией приложения FaceApp организации «состарили» снимки Байкала и Петербурга, показав, как о...
Infiniti Zero Waste Drop
Аутфит без вреда для экологии - бренд Infiniti выпустил виртуальную лимитированную коллекцию одежды в поддержку идеи этичного потребления.
#СеняФедя на СТС
Новый проект, как альтернативное развитие событий жизни Сени и Феди из сериала «Кухня». Сеня и Федя решают открыть собственный бизнес — закусочную на колёсах.
Совместная работа не ладится...
Проект The Story Lab & Honor: Интеграция в легендарные +1...
Бренд HONOR стремился привлечь внимание представителей молодого поколения, для которых смартфон сегодня является не просто средством связи, а инструментом самовыражения. Агентства Vizeum и The S...
«ВКонтакте» запустили музыкальное шоу в поисках лучшего у...
«ВКонтакте» совместно с The Story Lab запустили масштабный музыкальный проект Street Stars. За звание лучшего уличного артиста России сражались 24 коллектива из пяти городов. Эксперты шоу — звёз...
BWM Dentsu: Project Revoice
Создание программы цифрового клонирования голосов пациентов со склерозом, чтобы они могли продолжать общаться, даже после потери голоса.
Carat: Diageo
By launching the Smirnoff Equalizer in the run up to International Women’s Day, this Smirnoff and Spotify partnership enabled society to take one step closer towards achieving gender parity in m...
Vizeum: E.ON
Through a brand stories content strategy Vizeum positioned E.ON as a purpose-led brand focused on energy supply, renewables and energy networks.
Merkle: Aviva
A 300-year-old global financial services company rooted in heritage delivers phenomenal results by becoming agile and customer-led.
mcgarrybowen: Oscar Mayer
The objective was to show the world that Oscar Mayer Bacon is the true gold standard of bacon. To achieve that, mcgarrybowen leveraged a cultural moment beyond the bacon category, even beyond th...
Isobar: General Motors
Grip: Testicular Cancer Canada
Grip invited Canadians to share their most hilarious, most mortifying stories to show that compared to lots of other stuff we all go through, talking to your doctor about your testicles is hardl...