Innovasjon i satte kanaler

«De små, skannbare firkantene fikk over natten fortjent missing link-status for å koble analoge eller statiske annonsekanaler som TV, print og utendørsannonser med den digitale og mobile verden.», skriver Marit Mæhlum.

^{Marit Mæhlum slår et slag for å jobbe med nye annonsemuligheter på for eksempel tradisjonell TV. Foto: Kristine Sterud / iProspect}

Vi går mot mørkere tider og dermed også årets shoppinghøytid. Mange investerer både tid og penger i å optimalisere egen logistikk, butikk- og brukeropplevelse, og snart skal det slås på stortromma med annonsebudsjettene.

Dette skjer i et mediemarked i kraftig endring, med fortløpende muligheter til å teste nye kanaler og spennende formater. Samtidig er noen av de mest lojale og effektfulle kanalene tilnærmet utsolgt. Dermed må mange gå nye veier i kampen om lommeboka til forbrukerne.

Det skaper nye muligheter. Og ja, det er ekstra spennende med nye kanaler og formater, som ofte også er lette å teste. Men en ny digital funksjon gir ingen suksess-garanti.

Noe av gullet kan til og med ligge i tradisjonelle annonsekanalene, og ikke minst: i innovasjonsarbeidet som gjøres i disse. Det være seg mediekreative ideer, som for eksempel Coop sin «La flammene gjøre jobben»-kampanje fra 2021 og DNB sitt innstikk i Kapital med «Kapitalgapet» fra 2019.

I tillegg kommer aktører som ved å legge til nye elementer i tradisjonelle kanaler, gjør det enklere for kundene å gjennomføre et kjøp i beslutningsøyeblikket.

QR-koder er et godt eksempel på et forenklingsverktøy som har fått «en ny vår». 8 av 10 nordmenn benyttet QR-koder i løpet av Koronapandemien (kilde: Carat og Dentsu på oppdrag fra Posten og Bring, oktober 2021).

Fra å være nokså lite brukt fram til februar 2020, skøyt bruken til værs da Norge stengte ned.

Plutselig innså myndigheter og annonsører at QR-koder er et enkelt virkemiddel for å forenkle kundereisen. De små, skannbare firkantene fikk over natten fortjent missing link-status for å koble analoge eller statiske annonsekanaler som TV, print og utendørsannonser med den digitale og mobile verden.

Vi har sett flere annonsører ute i den store verden ta i bruk QR-koder i år, og det hele toppet seg da Coinbase benyttet QR-kode som sitt bærende element i TV-reklamer under årets Superbowl.

Angivelig skal disse reklamefilmene og QR-kodene ha generert over 100 millioner besøk til nettsiden deres. Noe som definitivt overgikk Coinbase sine forventninger da serveren deres ikke klarte å ta imot all trafikken og knakk sammen.

I Norge brukte NRK for første gang en QR-kode fra Vipps på TV-skjermen under støttekonserten for Ukraina i mars.

Forrige uke gikk Vipps-sjef Rune Garborg ut i sosiale medier og fortalte om selskapets nye QR-kode-generator. I den kan kunder lage sine egne QR-koder som legges på utendørsannonser, kundebrev, reklame i postkassa og andre kanaler som treffer kunden å handle i beslutningsøyeblikket.

Løsninger for norske annonsører handler ofte om å finne åpninger i nye kanaler. Og som lærdommen fra de siste årene har lært oss – noen ganger handler det om å se på mulighetene som bor i innovasjon i satte kanaler.