Suomalaiset somessa keskimäärin 4,5 tuntia viikossa

Suomalaisten sosiaalisen median palveluiden käyttöä koskettavassa tutkimuksessa nähdään, että Facebook on pitänyt pintansa ja WhatsApp on noussut räjähdysmäisesti koko kansan suursuosikiksi pikaviestipalveluissa.

Mediatoimisto Vizeum, yhdessä emoyhtiön Dentsu Aegis Networkin kanssa, toteutti kesällä 2016 Suomen laajimman kuluttajatutkimuksen. CCS, eli Consumer Connection System -tutkimuksessa, haastateltiin 5 400:aa suomalaista ikäryhmästä 15–74.

Suomalaisten sosiaalisen median aktiivisessa käytössä on tapahtunut suuri muutos verrattaessa vuoden 2014 lukuihin, mutta yksi on pysynyt: vanha tuttu Facebook. Se on massamedia, jolla on kaikissa ikäryhmissä laajaa aktiivista käyttöä. Palvelua käyttää 53 prosenttia suomalaisista.

Facebookin Messenger-pikaviestisovellus on suosion taustalla nuorilla aikuisilla, samoin hyvin aktiiviset Facebook-ryhmät ja sivustot. Uusimpana suosikkina Facebookissa on livevideo.

– Facebook, Instagram ja Snapchat ovat onnistuneet lyömään vastaan YouTuben yksinvaltiuteen videon yksiselitteisenä kotina. YouTuben sisältöjä katsotaan myös paljon upotettuina esimerkiksi muihin somepalveluihin ja artikkeleihin, eikä välttämättä mennä YouTubeen, Vizeumin Head of Social Media Heli Ruotsalainen kommentoi.

Sen lisäksi että Facebook on säilyttänyt massamedian asemansa, saman yhtiön omistamat Instagram-kuvienjakopalvelu sekä WhatsApp-sovellus ovat nousussa. WhatsAppia käyttää nyt jo 42 prosenttia kaikista 15–74-vuotiasta (nousua 133 %). Myös yli 65-vuotiaista 17 % jo ”whatsappaa”.

Erityisesti nuorimpien kohderyhmien keskuudessa sosiaalisten median kanavien ja sisältöjen vaikuttavuus on noussut omaan luokkaansa ja kasvanut perinteisten mediakanavien yläpuolelle.

– Yrityksien on hyvä muistaa, että kyse ei ole yksittäisen kanavan hallitsemisesta vaan koko sosiaalisen median kentän ymmärtämisestä. Brändien tulee siksi pohtia markkinointiaan uusista lähtökohdista: on pystyttävä nopeaan reagointiin. Pitää luoda toimintamalleja ja hankkia resursseja, jotka mahdollistavat tämän, Vizeumin Strategy Director Teemu Suutari toteaa.

Sosiaaliseen mediaan kuluu myös aikaa: keskiarvo kaikilla vastaajilla on noin 4,5 tuntia viikossa. 15–24-vuotiailla somen käyttöä on liki 8 tuntia viikossa, eli yli tunti päivässä. Internetissä aikaa kuluu aikaa yhteensä samalla ikäryhmällä 21,5 tuntia viikossa, joten liki 40 prosenttia netissä kulutettavasta ajasta kuluu eri some-palveluissa.

Suutarin mukaan teknologia ja parantuneet käyttöliittymät ovat tehneet sosiaalisen median käytön mahdolliseksi kuluttajille nyt oikeasti milloin ja missä tahansa.

– Kuluttajien kyky hallita ja käyttää useita eri kanavia yhtä aikaa on kasvanut, ja tämä ajankäyttö tulee entisestään nousemaan tulevaisuudessa.

Uudet somepalvelut pienen ryhmän tiiviissä käytössä

Twitteriä käyttää vain 11 prosenttia kaikista suomalaisista. Suurinta käyttö on 15–24-vuotiailla, jossa käyttäjiä on 26 %. Saman yhtiön omistama Periscope-livevideopalvelu ei ole saanut Suomessa vielä jalansijaa, vain 1 % vastanneista käyttää palvelua.

– On luonnollista, että Periscope ei lyönytkään itseään läpi Suomessa, ainakaan vielä. Se on vahvasti kytköksissä Twitteriin, eikä Twitter ole koskaan noussut Suomessa sellaiseen massamedian asemaan kuten vaikkapa Facebook tai nyt Instagram nuoremmassa ikäryhmässä, Ruotsalainen arvioi.

Uusina some-palveluina usein mainitut Snapchat ja Periscope eivät ole saavuttaneet vielä lähellekään suurta massaa. Vain 5 prosenttia kaikista vastanneista käytti Snapchattia, ikäryhmässä 15–24 palvelun suosio on huipussaan. Nuorista aikuisista jo 30 prosenttia on palvelun aktiivisia kuluttajia.