Det er blevet tid til tillid
2018 blev året, hvor ord som svindel, fake news og mistillid fyldte meget i mediernes sendeflade. Avisoverskrifter som ’Næsten hver fjerde dansker mister tillid til medierne’ og ’De unge har mistet tilliden til virksomhederne’ har domineret nyhederne samt præget diskussioner over middagsbordet i de danske hjem.
Sagerne fyldte så meget, at selv Dronningen på årets sidste dag valgte at kommentere på udfordringerne med udtalelsen: ”Man skal kende forskel på dit og mit, på rigtigt og forkert. Det burde ikke være så svært” med henvisning til den omstridte Britta Nielsen sag og om, at man skal kunne have tillid til sine medmennesker.
Vi begynder med andre ord i 2018 at interessere os for, og sætte spørgsmålstegn ved, den danske tillid til både offentlige institutioner, politikere, medier og især også brands. Det blev vores startskud til et Dentsu studie om den danske tillid.
Om studiet
“Tid til Tillid” er et forbrugerstudie, der undersøger danskernes tillid, ikke bare til offentlige institutioner, til politikere, medier, brands, men ikke mindst tilliden blandt danskerne selv. For spørgsmålet er, om et år med mistillid i form af svindelsager, fake news m.m. har haft en betydning for danskernes generelle tillid?
I en tid som denne, er tilliden ikke længere en selvfølgelighed. Derfor tilbyder studiet et indblik i danskernes tiltro til brands og organisationer anno 2018. Studiet giver derudover også branchespecifikke neddyk i tilliden, hvor vi undersøger, hvad der driver tillid på tværs af brancher.
Ydermere identificerer vi også- og giver konkrete brandeksempler på, hvordan man som brand kan arbejde med tillid i sin forretning, organisering og kommunikation.
"Tid til tillid" i tal
0
Kvalitative interviews
0
Interviewpersoner
0
Analysetimer
0
Adspurgte i kvantitativ dataindsamling
Konferencer
“Tid til Tillid” blev præsenteret ved to konferencer i henholdsvis Aarhus og København. Til konferencerne deltog i alt 400 marketingfolk, som fik indsigter i den danske tillids oprindelse, definitionen af tillid, måling af tillid på brandniveau, inspiration til at arbejde med tillid og meget mere.
Feedback på studiet
”Jeg synes, det var et meget aktuelt emne, og jeg synes, at det hele virkede meget ærligt. Man kan sige, at jeg faktisk har tillid til, at det I delte var oprigtigt og ikke bare et forsøg på at sælge noget, eller skubbe folk i en (for jer) fordelagtig retning. Så mega fedt! Jeg gik inspireret derfra. Det kunne have været fedt med endnu flere real life eksempler, eller måder man kan anvende. Men samtidig forstår jeg også, at det jo er det, I håber at kunne sælge til nogle nu.”
”Det var dybt inspirerende, og en stor luksus at tage del i dette event. Jeg tog derfra med enorm respekt for teamet bag Tid til Tillid, deres engagement, indsigter og deres måde at formidle på. Derudover er det fedt at Dentsu kaster kræfter og økonomi bag et projekt som dette, og det har gjort at jeg har fået større respekt og TILLID til Dentsu Aegis som bureau. Tak for oplevelsen, glæder mig til næste studie!”
”Det var et rigtig godt arrangement, konkret input, to the point. Ser frem til næste. Vi kommer klart til at lade os inspirere og jeg vil ikke udelukke, at vi ønsker at få taget temperaturen med hjælp fra Dentsu.”
Presseomtale
PEJ-gruppen Tid og Tendenser: Tid til tillid?
Bureaubiz: Det er blevet tid til tillid.
Podcast: Tid til Tillid – et forbrugerstudie om danskernes tillid til brands og hinanden.