0
reduction in flight booking time
0
faster website compared to competitors
0
websites in 9 languages across 14 regions
Challenge
Jetstar’s platform is one of Australia’s top five eCommerce sites, receiving 70 million visitors a year, and accounting for 80% of revenue, so it’s critical to ensure it is a great brand experience and that its infrastructure is stable.
Solution
| The experience was designed around real consumer needs, learning from them in person and integrating the data. This puts the customer at the heart of the experience. |
Result
Isobar helped reinvent how Jetstar operates as a business – from booking through to check-in and in-flight. Isobar rebuilt their eCommerce platform, keeping the customer at the heart of the experience, iteratively testing and rolling out 22 websites in 9 languages across 14 regions.
Isobar also redeveloped Jetstar’s mobile boarding pass, smartphone app and chatbot prototype.
Carat / dentsu x Norwegian - Fra kaos til kontroll: Hvord...
dentsu stod for strategisk retning, implementering av OneSearch, integrasjon av data fra Google Search Console og Google Ads, samt løpende optimalisering av søkekontoen. OneSearch‑løsningen er u...
Carat / dentsu x Norwegian - Datadrevet suksess: Norwegia...
dentsu hadde ansvar for strategi, analyse, modellutvikling og implementering av datadrevne budstrategier i Google Search og SA360. Arbeidet ble gjort i tett samarbeid med Norwegian, med bruk av ...
MiniMerkle: Vårt AI-baserte verktøy som revolusjonerer hv...
Med et enkelt drag & drop analyserer den briefen, gir kampanjeforslag på sekunder og produserer tilpasset innhold for alle kanaler. Verktøyet halverer tidsbruken, øker kvaliteten og skaper r...
Merkle og Dyreparken: En vill, digital kundeopplevelse
I samarbeid med Merkle og Dyreparken, og ved bruk av Braze, leverer vi sømløs kommunikasjon før, under og etter besøket via alle kanaler. Med to parker, syv unike overnattingssteder og tre show ...