Sådan skal du navigere i fremtidens forbrugermarked

Den teknologiske udvikling inden for marketing går stærkt i disse år. Det, der for få år siden var banebrydende, er i dag hverdagskost, og kravene til brands vokser fortsat. Men hvordan forbereder vi os på fremtidens forbrugere, når deres forventninger ændrer sig hurtigere end nogensinde før? Det har vi i dentsu forsøgt at blive klogere på i forbrugerstudiet Consumer Vision 2035.

Forbrugerstudiet, baseret på data fra 30.000 forbrugere i 26 lande, fungerer som et kompas for brands, der ikke blot ønsker at imødekomme forbrugernes behov, men også forudse dem. I takt med at markedet ændrer sig hurtigt, er det ikke længere tilstrækkeligt at forstå, hvad forbrugerne vil have lige nu. Evnen til at forudse trends – kaldet "strategic foresight" – er blevet afgørende. For brands handler det derfor ikke kun om at overleve i en verden i konstant forandring, men om at trives og sætte retningen for fremtidens forbrugermarked.

Studiet er inddelt i fire centrale områder, der vil definere fremtidens forbrugermarked.

Fremtidens teknologi

Teknologi vil i stigende grad integreres i vores daglige liv og ændre måden, vi interagerer med verden på. Digital delegation og maskine-til-maskine-teknologi vil spille en central rolle i at forudse og opfylde forbrugernes behov. For marketingprofessionelle betyder det, at der skal investeres i teknologier, der kan levere personlige og proaktive løsninger.

Læs mere

Fremtidens kultur

Miljømæssige og demografiske ændringer vil tvinge os til at genoverveje vores kulturelle værdier og økonomiske vækstmodeller. Forbrugerne vil i højere grad basere deres købsbeslutninger på deres følelsesmæssige tilstande, og de kommer til at forvente, at brands kan tilpasse sig disse skiftende stemninger.

Fremtidens forbrugere

Forbrugerne vil blive mere komfortable med, at AI håndterer administrative og shopping-relaterede opgaver på deres vegne. Dette skaber en forventning om, at brands skal kunne levere intuitive og problemfri oplevelser, der forudser og opfylder deres behov.

Fremtidens brands

Brands skal være forberedt på at operere i en verden, hvor AI-filtre og kulturelle ændringer dikterer forbrugernes præferencer. Det er afgørende at udvikle forudseende evner og adfærd, der kan differentiere og vækste brands i denne nye æra.

dentsu Global Consumer Vision 2035

Læs vores rapport fra maj 2024, der undersøger hvordan teknologi, kultur, forbrugere og brands vil transformeres frem med 2035. 

Download