Forbrugernes værdifulde tid skulle bruges nøje

I 2017 var fokus blandt andet på at lytte til forbrugerne og ikke mindst tillade dem pladsen til at koble af. Det handlede om at skabe personlige relationer til menneskene bag brandet og at gøre forbrugernes hverdag lettere gennem teknologi. 

Her kan du læse om tre af de vigtigste trends fra PULSE17. 


Trend 1: Tech care

De danske forbrugere havde travlt og forsøgte at presse mere og mere ind i deres hverdag. Derfor var de også mere åbne over for ny teknologi, der kunne lette hverdagens tryk. I 2017 vil vi opleve, at brands hjælper forbrugerne gennem en form for teknologisk omsorg.

Canon placerede skærme på de mest fotograferede steder i metropolen, New York City. Her delte de gode råd til fotograferende på baggrund af real-time data om lyset, vejret, trafikken, events og lignende.

Trend 2: Listen deeply

I en verden med et endeløst og lynhurtigt nyhedsflow efterspørger forbrugerne viden med mere dybde. Podcasts så derfor også stor fremgang i disse år. Det giver forbrugerne muligheden for kortvarigt at trække stikket og nørde bestemte emner. Brands kunne derfor drage fordel ved at etablere et samarbejde med relevante podcasts for at nå helt ind til forbrugerne. 

Femina og Bauer Media samarbejdede om podcasten “I Seng Med Nova“. En podcast som behandlede ’alt det, der er vigtigt for, at vi har det godt’.

Trend 3: Personalize yourself

Personaliseringen går begge veje. I en digitaliseret hverdag, hvor ansigt-til-ansigt ikke længere er en kendsgerning, blev det menneskelige aspekt vigtigere end nogensinde før, og forbrugerne ønskede at møde menneskene bag brandet. Det skaber transparens og giver plads til personlighed og mennesket.

Det australske brand SPC ønskede at vise, hvem der faktisk lavede deres produkter, og hvor de kom fra. Derfor udskiftede de alle etiketter med billeder af de personer, som producerer produkterne, og fortalte samtidig individuelle og personlige historier om deres producenter.

Vil du vide mere? Så kontakt vores ekspert!

Julie Daugaard

Strategy Director hos dentsu strategy
Email: Julie.Daugaard@dentsu.com
Telefon: 27793870