Forbrugerpsykologi og kundeanalyser 

Med dette modul vil vi give et indblik i, hvordan forbrugernes adfærd har ændret sig i takt med bæredygtighedsagendaens fremmarch. Vi ser også på det uudnyttede potentiale, der ligger inden for bæredygtighedspsykologien. Når vi arbejder med den bæredygtige udvikling og efterspørgere forandring, må vi huske, at der er mennesker med i ligningen. I oplægget stilles der derfor skarpt på en række psykologiske mekanismer, der har betydning for vores motivation og tilgang til den bæredygtige udvikling.
I arbejdet er der ikke en "one-size-fits-all”-målgruppe. Vi har alle forskellige ønsker og behov. Vi dykker derfor også ned i forskellige analysemuligheder, virksomheder med fordel kan anvende for at få en endnu bedre forståelse for deres kunder ift. bæredygtighed. 

Output

• Forbrugerindsigter, der bl.a. kan bruges til at udarbejde en bæredygtig marketing business case, der skaber buy-in i direktionen.
• Indsigt i den psykologiske forståelse af, hvorfor mennesker gør, som de gør i relation til bæredygtighedsudviklingen. Herunder indsigt i en række psykologiske barrierer, der ofte vanskeliggør arbejdet med den bæredygtige omstilling, og hvordan disse barrierer kan omgås.
• Viden om og redskaber til at arbejde med bæredygtige problemstillinger, så det følger med den menneskelige psyke – med henblik på at motivere til samt skabe langvarige og reelle bæredygtige forandringer.
• Greb om, hvordan du kan arbejde med data og indsigter, så du kan designe bæredygtige budskaber og kampagner, som gør en reel forskel og ændrer adfærd hos kunderne
• Viden om, hvordan du engagerer og tilpasser din bæredygtighedsstrategi/taktik med kundeindsigter