Käyttäjälähtöisyys tulevaisuuden kilpailuvaltti – dentsu ja Frosmo yhteistyösopimukseen
Julkaistu:
Viime vuodet ovat vauhdittaneet verkkokaupan kasvua maailmanlaajuisesti. Yhdistettynä alustatalouden jatkuvaan kasvuun, kilpailu asiakkaista digitaalisessa ympäristössä on kiristynyt entisestään.
”Tulevaisuudessa käyttäjälähtöisyys tulee olemaan yhä suurempi kilpailuvaltti. Personoitu ja sujuva asiakaskokemus on tässä avainasemassa, jolla vahvistetaan samalla kestävää digitaalista liiketoimintaa”, sanoo dentsun Head of CRO Thomas Granelund.
Dentsu etsii jatkuvasti uusia yhteistyökumppaneita verkostoonsa, joka sisältää sekä lokaaleja kumppaneita, että globaaleja teknologiajättejä. Frosmo on verkoston uusin jäsen.
”Frosmon avulla voimme tehokkaasti toteuttaa personointia käyttäjäkokemusten optimoinnissa. Frosmo mahdollistaa myös eri segmentointimallien ketterää kokeilemista, esimerkiksi säädatan perusteella,” sanoo Djupsjö.
Frosmo on suomalainen SaaS-ohjelmistoyhtiö, jonka tuotteella toteutetaan verkkosivujen ja -kauppojen personointia ja käyttökokemuksen optimointia. Tämän tavoitteena on digitaalisen liiketoiminnan kasvu, asiakaskokemuksen parantaminen ja asiointi- tai ostopolun sujuvoittaminen.
”Olemme tehneet dentsu Suomen kanssa yhteistyötä monessa projektissa. Arvostamme dentsun asiakaslähtöistä ja systemaattisesta työskentelytapaa ja maailmanluokan osaamista konversio-optimoinnissa ja analytiikassa”, sanoo Maija Erkheikki, Chief Channel Officer Frosmolta.
Haluatko kuulla miten voimme kehittää verkkosivustosi ja -kauppasi asiakaskokemusta?
Ota yhteyttä!