Brändien näkökulmasta koronavuoden jälkipelit luovat entistä vahvemmin tarpeen tunneälykkyydelle, sillä muutoksen keskellä on yrityksien lisäksi ihmiset. Tunneälyllä on myös tutkitusti merkitystä yrityksen taloudelliseen menestykseen.

Kyky kuunnella ihmisten tarpeita ja tunteita sekä ymmärtää miten brändinä voimme helpottaa arkea ja auttaa ihmisiä on entistä tärkeämpää. Yrityksen empaattinen tai innovatiivinen toiminta pandemian keskellä on esimerkiksi saanut 37 prosenttia kuluttajista kokeilemaan uutta brändiä*. Tunneälykkyys onkin tämän vuoden trendiennusteemme kantava teema.

Alla trendiennusteesta muutama nosto, koko raporttiin pääset tutustumaan täältä. Järjestämme myös aiheen tiimoilta webinaarin, jossa trendeistä tulee kertomaan Lontoon dentsun head of media futures, Dan Calladine. Lue lisää ja ilmoittaudu webinaarista täältä.

FOGO ja QR-koodit – seuraa näitä trendejä

Trendiennusteemme jakaantuu tänä vuonna kolmeen eri osaan. Osa yksi keskittyy tunnistamaan viisi pidemmän ajan yhteiskunnallista trendiä, jotka muuttavat jokapäiväistä elämäämme. Esimerkiksi FOMO (fear of missing out) onkin FOGO (fear of going out). Vaikka rokottaminen etenee, tämä uloslähtemisen pelko muokkaa 2020-lukua vielä pitkään.

Toinen osa omistautuu mediatrendeille. Jo melkein unholaan jääneet AR- & QR-koodit sekä ääniohjaus ja audio ovat saaneet uuden merkityksen ihmisten vältellessä kosketusnäyttöjä. Siinä missä pysyttelemme FOGO-maailmassa, myös näiden teknologioiden merkitys tulee tänä vuonna kasvamaan.

Kolmannessa osassa pyrimme tarkastelemaan käytännönläheisesti yhteyksiä eri trendien ja käyttäytymismallien välillä. Linkitämme nämä kaikki myös kattoteemaamme kertomalla mitä nämä tarkoittavat tunneälykkäälle brändille.

*Edelman, 2020. Brand Trust Report