Går øget fokus på privacy og datadrevet marketing hånd-i-hånd?

Den datadrevne marketing står overfor et paradigmeskift. Disciplinens relevans er fortsat enorm, men metoden er udfordret. Der skal nye initiativer til for at fremtidssikre digital marketing, og der er store konkurrencemæssige fordele at hente for dem, der tager de nødvendige skridt.

”Vi står på kanten af et nyt udviklingstrin, når det gælder måden, hvorpå vi anvender data i marketing.”

Sådan lyder meldingen fra Rune Seebach, Agency Partner hos Facebook.

Data er digital marketings hellige gral. Data sikrer, at indsatsen er målbar, relevant, og at den er tilpasset modtageren. Tilgangen til den datadrevne marketing er blevet slebet til og finpudset over en årrække og er i dag så intelligent og relevant, at værdi for både modtager og annoncør er noget nær umulig at overse.

Men den datadrevne marketing er udfordret. Ikke på sin værdi, men på sin metode.

Det bliver ganske enkelt sværere at få adgang til data. I hvert fald via den gammeldags metode. Det skyldes, at flere browser-udbydere, bl.a. Apple og Google, i stigende grad lukker ned for den umiddelbare adgang til den data, der før var tilgængelig via cookies. Initiativerne vil gøre det sværere at være datadrevet annoncør, da både målretning og analyse af marketingindsatsen påvirkes.

Behovet for at anvende data til at skabe relevans er uforandret stort, men det kræver nye løsninger og nye tankemønstre hos annoncører, medier og bureauer.

Om fortiden og fremtiden i den digitale marketing siger Rune Seebach:

”Virksomheder har længe ikke behøvet at tage kritisk stilling til de data, der blev opsamlet via browseren. Det ændrer sig nu. Vi står overfor en ny æra i digital marketing, og det er en sund øvelse at tage et skridt tilbage og tage stilling til sin datastrategi på ny.”

Med udsigten til at miste muligheden for at anvende konverterings- og adfærdsdata til at optimere annoncer, er udfordringen stor. Og lysten til at finde løsninger ligeså.

Flere konkrete fordele med data fra egen server

Med flere tekniske datarestriktioner står virksomheder overfor at tage skridt, der fremtidssikrer deres digitale marketingindsats.

Hertil har Facebook og andre aktører udviklet nye metoder, der hjælper annoncører med fortsat at skabe personaliseret og relevant marketing på baggrund af data. Hos Facebook hedder løsningen Conversions API. Andre kalder det Server-Side Tracking. Fælles for løsningerne er, at de ændrer tracking-setuppet fra at være baseret på brugerens browser til i stedet at være baseret på annoncørens server.

Rune Seebach peger på flere konkrete fordele ved løsningen:

”Conversions API sikrer din data nu og i fremtiden. Løsningen giver mere data at analysere på og målrette sin indsats mod. Samtidig sikrer den virksomhedernes datagrundlag i fremtiden, da Conversions API ikke er påvirket af tekniske restriktioner i browseren.”

3 fordele med Facebook – API for konverteringer

Kontrol over den data, du deler – og hvornår den deles
Den enkelte virksomhed tager stilling til, hvilke data der skal indsamles fra serveren, samt hvilke data der deles med Facebook.

Stabilitet
Med 1. parts data som kilde er du mindre sårbar overfor bl.a. browsernedbrud og forbindelsesproblemer.

Overblik over hele kunderejsen
Muligheden for at indarbejde data fra eksempelvis CRM og kvalificerede leads kan give et mere tydeligt billede af dine kunder.

Op mod 25% mere data

For jem & fix har dentsu i tæt samarbejde med Facebook skabt en Server-Side løsning, som sikrer, at jem & fix fortsat kan basere sin marketingindsats på data.

Med dentsus serverbaserede tracking-setup for jem & fix fik vi 20-25% mere data og flere konverteringer at måle på og optimere mod sammenlignet med den browserbaserede tracking. Indsamlingen er desuden mere stabil, og den data, vi indsamler, er 1. partsdata og mere ”ren”.

Resultatet er så overbevisende, at jem & fix nu ruller løsningen ud i Norge og Sverige. Den skræddersyede løsning, der er skabt i samarbejde med Facebook, er skalérbar og bringer de virksomheder, der bruger den, et skridt foran konkurrenterne.

Med dentsus Server-Side løsning forsøger vi ikke blot at fixe det hul, som bl.a. Apples privacy opdateringer har skabt for datadrevne annoncører. Vi laver i stedet en løsning, som er bedre og mere stabil end den traditionelle browserbaserede tracking.

Hos dentsu ser vi ind i muligheder for at anvende flere og andre typer af data, som server integrationen giver mulighed for. Det kunne eksempelvis være en langt lettere integration af CRM-data, eller at vi onboarder offline datapunkter direkte ind i Facebook. Det kunne også være salg, som sker i en fysisk butik gennem et POS-system. Dentsu ser derfor meget positivt på fremtiden, da vi forventer, at vi kan hjælpe annoncører med en helt anden og langt mere holistisk rådgivning rundt om hele forretningen – fremfor blot at afdække den digitale del.

Marketingbranchen står for foden af en ny udviklingstrappe, og evnen og viljen til at forcere de første trin bliver altafgørende for virksomheders fortsatte succes med databaseret marketing. Det er nemlig ikke slut med datadrevet marketing for dem, som er klar til at tage nye metoder i brug.

Vil du høre mere, kan du se vores webinar: iOS 14.5: Impact efter udrulning.