Nytårsforsæt for branchen: Vores håb og drømme for 2023

Et nyt år er som bekendt højtid for nytårsforsæt – en mulighed for at starte på en frisk og en anledning til at drømme om fremgang og forandring, hvad enten det gælder vores personlige eller professionelle liv. Efter et udfordrende år med økonomisk krise, inflation og krig i Europa er det ikke mindre relevant at stille skarpt på de drømme og forhåbninger, der er med til at tegne det kommende år.

Sidste år skød vi året i gang med en rundspørge blandt nogle af vores kollegaer om deres nytårsforsæt for marketingbranchen. Du kan igen glæde dig til at starte din januar med at lade dig inspirere af nogle af vores specialisters forventninger og ambitioner om, hvad året 2023 bringer i branchen.

Godt nytår.

Spar ikke på nysgerrigheden

Johanne la Cour, Strategy & Insight Manager, dentsu

Mit ønske for 2023 er, at vi ikke kommer til at spare på nysgerrigheden. Alt for mange af de kriser og konflikter, vi står overfor, bunder I at vi ikke har prioriteret (eller ligefrem glemt) at spørge, lytte og følge op på det, vi har hørt. Det samme kan man sige om marketing, der performer sådan lidt “meeeeh...”. Nogle gange handler det også om, at man som marketeer går ud fra, at man deler smag med sin målgruppe uden rent faktisk at have spurgt dem.

Det er helt normalt at fryse eller flygte, når vi mærker, at krisen kradser. Men det mest effektive (også økonomisk) er at angribe. Google kan få dig langt, men det kan ikke få dig ind i hovedet på din målgruppe. De brands, du drømmer om at blive lige så sej som i år 2023, har med 99 procent sikkerhed investeret tid I deres målgruppe: Ringet til dem, sendt et spørgeskema, inviteret på kaffe eller besøgt dem.

Det vi ikke ved om hinanden, kan være en bro til ny erkendelse. Ja, det er en skamløs parafrasering af dronningens nytårstale. Men det er nye erkendelser, vi har brug for, hvis vi skal løfte vores markedsføring og os selv til nye højder i 2023.

Vi skal gøre det sjovere, nemmere og mere givende at være forbruger

Sebastian Frank, Chief Strategy Officer, Merkle

2023 er året, hvor jeg håber, at vi kommer igennem krisen med fornyet energi og en lyst til at investere i at skabe bedre oplevelser for danske forbrugere. Året, hvor vi benytter os af chancen for at kigge indad og bruge de ressourcer, vi har måtte spare andre steder, på at gøre det lidt sjovere, nemmere og mere givende at være borger, forbruger og menneske i dagens Danmark. Hvor vi formår at skabe en bedre verden, samtidig med at vi skaber bedre kundeoplevelser. Og så kunne jeg godt ønske mig, at vi snart er færdige med, at enhver selvudnævnt ekspert udtaler sig om AI efter at have prøvet ChatGPT to gange.

Lad kreativiteten blomstre og kvaliteten sejre

Amélie Delamare, Content Manager, iProspect

I en tid hvor flere mærker sparekniven, både privat og professionelt, håber jeg, at vi i 2023 vil gøre os umage og prioritere kvalitet i udformningen af content og budskaber. Det kræver, at vi tager et kig på, hvad vi vil med vores indhold, og om indholdet er best in class. Derudover skal vi stille os kritiske over for, hvilke platforme, vi er til stede på, og hvorfor. Efter min mening er det langt mere givene – for forbrugerne samt i relation til vores egen tid og ressourcer – at gøre det ekstraordinært godt på én eller to platforme frem for at gøre det middelmådigt på fire forskellige.

Der er ingen tvivl om, at TikTok har stjålet showet i 2022, hvor vi har set kreativitet i topform fra private brugere såvel som fra brands og politiske partier. Lad os stille skarpt på de enkelte platformes præmisser og lade kreativiteten blomstre videre i 2023.

Innovation, fokus på menneskelige ressourcer og etik

Stefan Jin Hansen, Executive Director, Technology

I 2023 håber jeg på at se virksomheders vilje og tro på, at langsigtede investeringer også vil være det rigtige i en tid, hvor de makroøkonomiske tendenser ikke ser alt for optimistiske ud. Jeg tror på, at muligheden for innovation ofte opstår i disse perioder, og teknologi og data kan her hjælpe med at effektivisere virksomheders marketinginvesteringer – men det kræver en vilje til investering.

Samtidig er det vigtigt at pointere, at alt ikke løses med implementering af en teknologi, brug af data eller den sidste nye AI-løsning. For at investeringer i teknologi og data skal give værdi, er der i ligeledes brug for et øget fokus på de menneskelige ressourcer – og det håber jeg at se flere virksomheder gå forrest med.

Efterhånden som teknologi og brug af data bliver mere avanceret, håber jeg også, at etik i langt højere grad finder vej til marketingafdelingerne i 2023. ChatGPT har fyldt meget i slutningen af 2022, og det har endnu en gang rejst mange etiske spørgsmål. Og jeg tror kun, vi vil se dette fokus vokse i 2023.

Kreativitet i endnu flere nuancer, former og løsninger

Katrine Lassen, Content Strategist, Dentsu X

"People spend money when and where they feel good" har en klog mand engang sagt. Walt Disneys ord er en fin påmindelse om, hvordan brands med øje for forbrugerens behov kan skabe succes. Det er næppe en overraskelse, at forbrugeren er mættet af reklamebudskaber, der snarere forstyrrer end informerer. Det er stadig en realitet i 2023, hvorfor behovet for kampagner, der engagerer, involverer, inspirerer og underholder, stadig er altafgørende.

Mit håb for 2023 er, at kreativiteten får lov til at udfolde sig i endnu flere nuancer, former og løsninger. Brands skal fange og fastholde forbrugerens opmærksomhed ved at udvikle kreative koncepter, der eksekveres i det rette mediemiks med målbar værdi. Jeg tror på, at de brands, der formår at gøre dette, kommer til at vinde markedsandele.

Store private brands vender tilbage til rødderne

Simon Bastiansen, Director Strategic Partnerships, dentsu X

Efter et ”veloverstået” VM i fodbold, så vi, hvordan statsfinansierede brands langsomt er ved at overtage nogle af verdens største sportsbegivenheder kommercielt. Det sker på bekostning af vestlige private brands, som hverken økonomisk eller etisk kan følge med, idet statsfinansierede brands har en anden dagsorden og pengepung end private virksomheder. De stiller ikke kritiske spørgsmål eller krav til afviklingen af disse partnerskaber – hverken før, under eller efter. Du kan kalde det ’sports-washing’ eller det, der er værre. Men intet er så skidt, at det ikke er godt for noget.

I 2023 og i fremtiden vil vi se, at store private brands vender tilbage til rødderne, hvor det hele startede. Der hvor man dyrker det nære, hos græsrødderne, der hvor venskaber opstår og ude i foreningerne, hvor bredden slår i sine folder med hjælp fra en masse frivillige. Her vil piger og drenge, kvinder og mænd i alle aldre igen blive interessante partnerskaber.

Benyt marketing til at investere i din bundlinje

Johnni Rosenquist, Executive Director, Carat

Hvis der er noget, vi har lært under tidligere kriser, er det, at markedsføring kan have afgørende betydning for, hvordan man kommer ud af en krise som virksomhed – positivt såvel som negativt. Under corona krisen undersøgte dentsu tre konkrete kundecases, der pegede på én konkret tendens. Dem, som turde at investere i og tro på deres salgsmodelleringer, var også dem, som vandt på bundlinjen både på kort og lang sigt.

Normalt er det dog en investering, som gør ondt på den korte bane, hvorfor mange CFO’s også overvejer at reducere i marketing, fordi tallene ikke kan retfærdiggøre investeringen, eller ROI-niveauerne falder. Til gengæld viser alle studier, at man vinder både på brand og bundlinje på længere sigt.

Mit store ønske for 2023 er, at vi går tilbage til de gode gamle dyder og bruger data som pejlemærke for marketingsbudgetterne. I disse recessionstider kan det indebære at opdatere MMM/modelleringsmoder med højere frekvens, da vi ved, at medierne og effekten heraf udvikler sig drastisk i krisetider. Der skal desuden holdes tæt øje med brand tracking og kundernes behov. Samtidig er det mit ønske, at vi vil se virksomheder være mere omstillingsparate med både medieinvesteringer og indhold. Det kan gøre en stor forskel i forhold til, hvordan man lander på den anden side af 2023.