Gen Z - The Augmented Toolkit

AI omformer medielandskabet – hvad betyder det for brands i 2025?

i 2025 kan vi forvente en bølge af nye AI-drevne løsninger, der vil ændre måden, brands tilgår deres kampagner på. Selvom marketingfolk allerede udforsker generativ AI gennem værktøjer som Meta Advantage+ og Google Performance Max, kæmper mange stadig med at integrere teknologien på tværs af deres organisationer.

Gen Z kommer til at forme fremtiden for AI-menneske-samarbejde, og AI forventes at påvirke 60 % af jobbene i avancerede økonomier.

I 2025 vil vi se brands tage styringen og kigge ud over platformspecifikke værktøjer for at udnytte AI’s fulde potentiale i hele medieværdikæden. Det inkluderer smartere budgettering, brug af data til prædiktive indsigter og realtidsoptimering af kampagner. AI kan både løfte det kreative bundniveau og udvide grænserne for innovation i medier, men brands skal fokusere på praktiske anvendelser, der forbedrer effektivitet, reducerer omkostninger eller styrker salget.

Datastyring bliver afgørende for at sikre transparens og ansvarlighed, når brands anvender AI. Med en strategisk tilgang kan marketingteams opnå skarpere indsigter og mere fleksibilitet i deres beslutningsprocesser – og dermed skabe endnu mere effektfulde kampagner.

Artikel af Nikho Rudah, Strategist, dentsu, 27 år, South Africa

Balancen mellem AI og menneskelig indsigt

Når det kommer til arbejde, er AI blevet et uundværligt værktøj. Det, der begejstrer mig mest, er, hvordan det kan kombineres med eksisterende data, indsigter og værktøjer til at forstå målgrupper. AI giver os mulighed for at udforske forskellige scenarier, forestille os nye løsninger og tackle komplekse problemstillinger.

Hos dentsu South Africa har vi udviklet et dashboard kaldet Pulse, der samler al relevant brand- og kategoridata ét sted. Ofte kombinerer vi det med Gen CX, et AI-værktøj, der genererer indsigter og anbefalinger til den bedste medieplanlægning baseret på disse datapunkter.

Men her er sagen: AI kan ikke altid tage højde for de menneskelige nuancer, der er afgørende i reklamebranchen. Det er fantastisk til optimering, men det er ikke en universalløsning. Derfor ser jeg AI som et værktøj til overvejelse—en støtte, der kan guide beslutninger, men ikke træffe dem alene. AI skal supplere, ikke erstatte, de menneskelige indsigter, der gør vores arbejde stærkt.

"AI og menneskelig indsigt behøver ikke være i konflikt. Tværtimod bør de supplere hinanden og skabe noget større, end nogen af dem kunne opnå alene."

I min hverdag spiller AI en lidt anden rolle. Som forbruger bruger jeg det til at spare tid og hurtigt få overblik over ny information. Det er enormt effektivt til at strømline opgaver, men transparens er afgørende. Jeg vil vide, hvor informationen kommer fra – det er en vigtig del af min relation til AI. Når det gælder personalisering, er jeg ret åben – så længe jeg ved, at det bliver brugt.

Der vil altid være en vis spænding omkring AI, særligt når det handler om datakvalitet og, hvordan det enten integrerer eller overser den menneskelige oplevelse. Min forhåbning for fremtiden er, at ledere ser værdien i begge dele. AI og menneskelig indsigt bør ikke stå i modsætning til hinanden, men derimod samarbejde for at skabe bedre løsninger.

I sidste ende handler det om at finde den rette balance – at udnytte teknologiens styrker, men aldrig miste den unikke menneskelige forståelse af syne.

Se videoen med Nikho her.