0
év intenzív munka
0
moduláris építőelem
0
nyelven
0
regionális weboldal-verzió
Kihívás
Az MTU (Rolls-Royce Power Systems) egy globális, számos technológiailag fejlett iparágban jelen lévő szereplő, ügyfelei pedig minden jelentős földrajzi és gazdasági piacot lefednek. A nagy méret nagy komplexitással jár: minden iparágnak és szegmensnek megvannak a saját igényei, az egyes piacoknak pedig a saját jellemzői, legyen az földrajzi, technológiai vagy szabályozási. Legfőbb kihívásunk így a design és ügyfélélmény konzisztenciájának megteremtése volt.
A Dentsu Creative feladata egy olyan termékközpontú vállalati portál megtervezése volt, amely egyrészt rugalmasságot ad az üzletágaknak saját ügyfeleik kiszolgálásában, másrészt pedig biztosítja, hogy az ügyfelek, legyenek bármely iparágban vagy piacon, egységes, erős márka élményben részesüljenek.
Megoldás
Globális értékesítési csapatokkal, belsős részlegekkel, iparági szakértőkkel végzett interjúk, valamint versenytárs elemzés segítségével csapatunk gazdag domain tudást halmozott fel. Az érintettek folyamatos és készséges részvételével a Dentsu Creative sikeresen megtervezte és strukturálta az összes tartalmat, hogy egyszerre támogassa az üzletágak autonómiáját, a termékskála koherenciáját és az általános szinergiát. A projekt az Adobe Experience Manager nagyvállalati CMS rendszerre épült, ami rugalmasan képes kezelni az MTU kínálatának nyelvi és regionális lokalizálását, és hatékonyan kapcsolja össze a korábban önálló entitásokként működő vállalati egységeket. A Dentsu Creative emellett kifejlesztett egy atomic design alapú design systemet, ami az újrainduláshoz szükséges márkaváltás alapja lett, illetve a moduláris építőelemeket is annak érdekében, hogy biztosítsuk a design konzisztenciáját és bővíthetőségét a jövőben.
Eredmény
2 év intenzív munka után, 2019 decemberében MVP formában indult el a projekt, amely több mint 40 moduláris elemet, 2 nyelvet és 9 regionális weboldal verziót tartalmazott. A Dentsu Creative egy jól szervezett, átlátható és robusztus struktúrát hozott létre, amely által az MTU tovább bővítheti kínálatát a további piacokon, megtartva a design konzisztenciáját és a márka erős pozícióját. Az így létrehozott design system és korszerű CMS elegendő rugalmasságot ad a jelenlegi és jövőbeli elvárások lefedéséhez. Az MTU immár hatékonyabban szerezhet új ügyfeleket, pontosan nyomon követheti ezen kapcsolatait, megismerheti problémáikat és kielégítheti igényeiket függetlenül attól, hol vannak a világon.
Egységes üzenetküldés
Telekom
Stratégiai design a digitális ügyfélkiszolgálásban
A digitális ügyfélkiszolgálás átalakítása új ügyfélportál tervezésével, egy jelentős közüzemi szolgáltató számára.
Elkötelezettségnövelés digitális bankolással
Erste Bank
Portálmegújítás design systemmel
MTU/Rolls-Royce Power Systems
Hatékonyságnövelés Design Sprint használatával
Planorama
Merkle: Magpie a 100% AI-Driven Multi-Channel Marketing C...
Vigyél Haza Alapítvány – 1%-os kampány
Arany Effie díj Társadalmi célú kampány kategóriában (2019)
Mondelez - BelVita buszmegálló branding
Különleges OOH megoldás a termékelőny kihangsúlyozására
IKEA - Interaktív citylight
Egyedülálló megoldás az IKEA környezettudatos termékeinek bemutatására
Erzsi néni bejglije chatbot a Vénusznak
„2018 legjobb digitális megoldása” (DMBP)
D&G Light Blue OOH kampány
A mai rohanó világban nem várhatjuk el, hogy köztéri plakátjaink elérjenek minden siető szemet, így megjelenünk mobilon is.
OMV - Infotainment videók
Wéber Gábor MaxxMotion Vlogja
Burger King – Házias Steakburgonya bevezető kampány
Hogyan vezessünk be digitális kampánnyal egy olyan gyorséttermi terméket, aminek fő ismérve a háziasság? Egy igazi nagymama támogatásával!
Provident content marketing stratégia
Hogyan lendítsük fel egy pénzügyi szolgáltató weboldalának organikus forgalmát content marketing eszközökkel?
Aeronaut
Driving engagement with William Patrick Corgan's new single through a blend of creativity and technology to create a world-first VR experience.
Malaria No More: A movement to end malaria
The #MalariaMustDie campaign has been supported by a range of agencies both inside and outside the Dentsu Aegis Network with the end goal being to rally the public support for political action.
Isobar & Carat: Dis-Moi Elliot
Dis-Moi Elliot (translated as Tell Me, Elliot) was a campaign that aimed to reduce prejudice about autism through an innovative, interactive and experimental website.
GoalKeepers17: Rallying around Global Goals
As part of the UN's Common Ground initiative, all of its members have committed to raise awareness of its Sustainable Development Goals amongst businesses and consumers.
iProspect: Eurostar
Driving conversion by establishing Eurostar as Europe's most-loved travel experience, using market-leading data strategy that would enable us to create real connections effectively.