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商務

About

Capabilities

Insights

商務不只是跟隨文化,而是與文化同步前進

結合領先的媒體、創意與顧客體驗專業,我們打造最佳化的顧客旅程,讓文化與商務在關鍵時刻交會。透過互聯商務模式,我們確保品牌不只是「能被購買」,更能在每一個接觸點被發現、被看見,並持續被選擇。

我們融合數據智慧、敏捷內容製作與突破性的創意,打造流暢無阻的購物體驗,將文化訊號轉化為可購買的時刻,並進一步累積長期品牌影響力。

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消費者會受到店內廣告品牌影響

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消費者期待高度個人化的購物體驗

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亞太地區零售媒體近三年成長率

我們的能力

商務正以文化的速度持續演進

Be Buyable 讓購買發生在被打動的當下

Be Buyable 讓購買發生在被打動的當下

今日的消費者,會在不同時間、不同場景中被內容、廣告與社群影響而產生興趣。品牌需要做的,是在興趣形成的當下,順勢承接購買意圖。

我們協助品牌將媒體觸點、社群影響力與商務體驗串聯起來,讓靈感能更快轉化為行動,也讓消費者從看見、心動到完成購買的過程更加流暢。

想了解這項能力如何建立?點選「了解更多」,探索完整能力內容。

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Be Findable 掌握被發現的關鍵時刻

Be Findable 掌握被發現的關鍵時刻

當人們開始搜尋,往往代表他們已準備採取行動。品牌需要在這個關鍵時刻,成為消費者最先看見、最容易選擇的答案。

無論是實體貨架或數位平台,我們協助品牌搶占更具優勢的位置,讓搜尋、瀏覽與比較的過程,都能更自然地導向品牌。

想了解我們如何做到?點選「了解更多」,深入探索讓品牌持續站在消費者視線核心的關鍵能力。

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Be Visible 在引發興趣的時刻被看見

Be Visible 在引發興趣的時刻被看見

人們嚮往的,往往是文化帶入視野的事物。品牌需要在好奇與關注被激發的時刻出現,將商務與正在發生的文化趨勢相互連結,並透過值得被記住的體驗,進入消費者心中。

想了解完整的可見度工具與能力?點選「了解更多」,深入探索每一項能力。

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Be Repeatable 讓每一次購買延伸為長期關係

Be Repeatable 讓每一次購買延伸為長期關係

當體驗足夠貼近個人需求,顧客才會有理由再次選擇品牌。品牌需要圍繞真實需求設計顧客旅程,並運用數據在每一次互動中提供更高相關性,讓購買不只是一次交易,而是下一次關係的開始。

我們協助品牌將一次性購買者,轉化為長期支持者與忠誠顧客。

點選「了解更多」,深入探索如何透過數據驅動能力,將購買行為發展為持續且有價值的顧客關係。

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互聯商務 Connected Commerce

由科技啟動,以數據驅動,透過 AI 擴展,並以洞察為核心

在電通,商務不只是單一通路,而是一個由文化、創意與持續演變的顧客需求共同形塑的連結生態系。我們協助品牌透過流暢且具高度影響力的體驗,將消費意圖轉化為實際行動。

從零售媒體、忠誠經營到影響者內容,我們設計能推動成長的顧客旅程:

  • Buyable|讓每一個時刻,都成為促成轉換的機會。
  • Findable|透過智慧且整合的通路布局,推動品牌被發現。
  • Repeatable|以數據驅動的個人化經營,建立顧客忠誠。
  • Visible|以貼近文化脈絡的內容,維持品牌相關性。

憑藉深度洞察與可規模化的創新能力,我們創造能與文化同步前進的商務成果。

電通零售媒體 Dentsu Retail Media: 將購物者轉化為購買者

更快啟動,更智慧變現,更深入連結

在電通,我們協助品牌、零售商與合作夥伴釋放零售媒體的完整潛力,將消費者的好奇心轉化為更有信心的購買決策。從快速上市的行銷啟動、彈性的合作模式,到由數據與洞察驅動的獨特解決方案,我們整合完整夥伴關係,推動轉換,並創造全新的營收來源。

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Our latest thinking

2026 電通創意趨勢報告 : 生成實境
Report

2026 電通創意趨勢報告 : 生成實境

Dentsu Creative 正式發布《Generative Realities Trends Report 2026》,聚焦影響 2026 年及未來消費者行為的文化與商業驅動力。報告由 Dentsu Creative 全球策略長 Pats McDonald 領銜,結合全球策略團隊觀察,以及來自七大市場、共 4,500 位消費者的研究,解析生成式科技快速發展下人、品牌與社會的深層轉變。立即...

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2026 年電通媒體趨勢報告《Human Truths in the Algorithmic Era》
Trends

2026 年電通媒體趨勢報告《Human Truths in the Algorithmic Era》

在不確定性成為常態的時代,品牌更需要以人類行為本質為基礎,作為策略判斷與資源配置的出發點。平台與技術持續演進,但人們如何選擇、建立信任,以及記住品牌的底層邏輯,仍是驅動成長的關鍵。 立即下載《dentsu 2026 Media Trends》媒體趨勢報告,在演算法時代重新定義媒體角色與影響力。

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Report

《電通創意 2025 行銷長報告:再創革新的推手》

由 Dentsu Creative 發佈的 《電通創意 2025 行銷長報告:再創革新的推手》,集結了來自 14 個全球市場、超過 1,950 位高階行銷人的洞察。 報告分析了影響行銷未來的 10 大關鍵主題,從 預見演算法、投資親密關係,到在代理型 AI 時代建立信任與品味。

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Report

2025 決策智慧 打造演算法時代的行銷智慧鏈

電通集團年度觀點刊物《決策智慧》今年以「打造演算法時代的行銷智慧鏈 」為主題,探討急如洪流的演算法時代,推動著市場瞬息萬變。品牌唯有打造「行銷智慧鏈」,才能在巨浪中緊握保命之繩。這條智慧鏈,不只是數據、科技與媒體的連結,更是品牌築起的護城河與前行的航線。AI 不只是工具,而是改寫行銷邏輯的動力;未來的競爭將是鏈與鏈的對決,唯有率先進化、重塑、創新、聚合,方能在浪尖立足、領航未來。

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