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Siemens Experience Room: Eine neue Dimension der Markeninteraktion

Wenn Technologie, Design und Personalisierung zu einem immersiven Markenerlebnis verschmelzen.

Siemens logo

Wie macht man die komplexe Welt eines globalen Technologieunternehmens intuitiv erlebbar? Gemeinsam mit Siemens entwickelte dentsu-Tochter Merkle einen KI-gestützten Experience Room, der physische und digitale Erlebnisse verbindet. Durch personalisierte Inhalte, immersive Technologien und interaktive Storytelling-Elemente entsteht ein Markenerlebnis, das Innovationen verständlich, relevant und nachhaltig erlebbar macht.

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Durchschnittlich drei geführte Touren pro Woche

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haben den Experience Room seit 2025 erlebt

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seit 2025

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für innovatives Experience Design und immersive Markenkommunikation

Herausforderung

Siemens suchte nach einer Möglichkeit, seine Transformation zum globalen Technologieunternehmen erlebbar zu machen. Die Vielzahl komplexer Innovationen und Anwendungsfelder sollte verschiedenen Zielgruppen – von Kund:innen über Investor:innen bis hin zu Mitarbeitenden – verständlich vermittelt werden. Gesucht war ein Erlebnis, das informiert, inspiriert und gleichzeitig flexibel für zukünftige Inhalte und Entwicklungen bleibt. 

Unsere Lösung

Merkle konzipierte und entwickelte einen KI-gestützten Experience Room, der modernste Experience-Design-Ansätze mit immersiver Technologie verbindet. Besucher:innen werden durch personalisierte Inhalte geführt und erleben Innovationen in einer multisensorischen Umgebung mit interaktiven Screens, räumlichem Audio und intelligentem Storytelling. Das Konzept schafft individuelle Erlebnisse und macht selbst komplexe Themen intuitiv zugänglich.

Das Ergebnis 

Der Experience Room stärkt die Fähigkeit von Siemens, Innovationen wirkungsvoll zu kommunizieren und unterschiedliche Zielgruppen emotional zu erreichen. Komplexe Technologien werden verständlich vermittelt, während die modulare und skalierbare Plattform kontinuierlich um neue Inhalte erweitert werden kann. So entsteht ein zukunftsfähiges Erlebnis, das Information, Inspiration und Markenbindung miteinander verbindet.

Weitere Insights zur Case Study.

Red Dot Award Winner

Das Projekt wurde mit dem renommierten Red Dot Award: Brands & Communication Design 2026 ausgezeichnet. Die Jury würdigte insbesondere die Verbindung aus innovativem Experience Design, intuitiver Nutzerführung und immersiver Technologie. Die Auszeichnung unterstreicht den Anspruch, komplexe technologische Inhalte nicht nur zu präsentieren, sondern für unterschiedliche Zielgruppen verständlich und erlebbar zu machen.

Futuristische Siemens-XR-Installation mit beleuchteten Säulen, Spiegelwänden und immersivem Lichtkonzept in Blau- und Türkistönen.
Merkle Logo

TRANSFORMING CUSTOMER EXPERIENCES

Wir sind eine datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation. Wir arbeiten mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) und Osteuropa zusammen. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft, treiben den Wandel voran und arbeiten nach einem ganzheitlichen Ansatz. Wir beraten unsere Kunden bei der Digitalisierung ihres Unternehmens und liefern ihnen umfassende Leistungen in der Beratung zur digitalen Transformation sowie im Bereich Customer Experience Management. In unserem Netzwerk aus mehr als 1.200 Menschen mit digitaler Expertise greifen wir auf Know-how zu Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile und CMS zurück.

Mehr erfahren
Abstrakte 3D-Installation mit beleuchteten geometrischen Säulen, Spiegelungen und futuristischem Lichtdesign in Blau- und Türkistönen.

Siemens

Merkle entwickelte einen KI-gestützten Experience Room, der Besucher:innen durch eine hochgradig personalisierte Markenwelt führt.

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