Amazon i Norden: Hvad sker der, og hvorfor er det relevant nu?

OPDATERET 29/10

Amazon er gået ind i Sverige, og rygterne har længe svirret om en ekspansion til Danmark. I denne artikel gør vi dig klogere på, hvad Amazon er for en størrelse samt hvilke muligheder, platformen tilbyder.

Den 29/10 annoncerede Amazon i en pressemeddelelse, at de åbner deres platform i Sverige.  Allerede i juli 2020 opdagede en finsk IT-ekspert, at Amazon.se var stort set færdigbygget, da han den 31. juli 2020 fandt sitet i en svensk version liggende på en server i Irland.

Amazons indtræden på det svenske marked er en interessant udvikling, der giver brands i Danmark stof til eftertanke. Årsagen til den store opmærksomhed omkring Amazons potentielle indtræden i et marked skyldes den store forskydning af magtbalancen, som ofte finder sted, når Amazon åbner i et marked.

I de fleste etablerede Amazon-markeder starter forbrugerne oftere på Amazon end Google, når de skal lede efter nye produkter eller sammenligne priser på produkter. I vores naboland, Tyskland, står Amazon for cirka 50% af al e-commerce i markedet. Derfor er ”frygten” stor hos danske e-commerce retailers, som risikerer at miste en stor andel af deres omsætning ved en lancering af Amazon i Danmark.

Mulighederne på Amazon: Hvordan sælger man, hvordan ser annoncerne ud, og hvad koster det?

En lancering af Amazon i Danmark skal imidlertid ikke udelukkende skabe frygt. Platformen rummer nemlig også muligheder for dem, der formår at udnytte e-commerce-gigantens styrker.

Amazon tilbyder en platform med et stærkt digitalt økosystem, som har ekstremt mange kunder. Dette kan danske virksomheder udnytte ved at placere deres produkter på platformen og forsøge at sælge dem her.

Amazon tager som udgangspunkt et fee for at sælge produkterne via deres platform. Denne fee varierer fra produktkategori til produktkategori. Der findes en oversigt over prismodellen her.

Før man kommer i gang med at sælge sine varer via Amazon, skal man tage stilling til begreber som 1P og 3P. Det betyder, at man skal angive, om man er 1. eller 3. parts sælger via Amazon. 1. parts sælgere sælger deres varer direkte til Amazon, hvorefter Amazon sælger produkterne videre til slutkunderne på deres site.

3. parts sælgere anvender Amazons platform og sælger deres produkter direkte til slutkunderne. Disse 3P-sælgere kan dog fortsat bruge Amazons logistik og lager via servicen FBA (Fulfillment-by-Amazon). Foruden FBA findes der andre fulfillment-metoder. Komplet guide kan findes her.

Når ens produkter findes på Amazon, er der adskillige optimeringspunkter, som er vigtige for at opnå succes. Her kan man opdele sine optimeringsaktiviteter i to forskellige områder, som de fleste nok kender fra deres website i dag. Den ene er organisk optimering af produktsider, herunder titler, reviews, beskrivelser, produktbilleder og meget mere.

Vil du have styr på organisk optimering? Hos dentsu har vi en Retail Readyness-guide, som vi tilbyder til organisk optimering af Amazon-listings. Kontakt daniel.sivertsen@iprospect.com for at høre mere.

Det andet punkt, man skal initiere for at opnå succes, er Amazon Advertising. Her er de primære former for kampagnetyper Sponsored Brands (en annonce i toppen af søgeresultatet på Amazon), Sponsored Products (produktannoncer i selve søgeresultatet) samt Sponsored Display (Displayannoncer på og udenfor Amazon).

Sponsored Brands og Products minder i særdeles om den form for annoncering, mange allerede kender fra Paid Search-kampagner via Google Ads. Her byder man på bestemte søgeord og betaler per klik, man får på sin annonce.

Sponsored Display er display-annoncer, som oftest bliver placeret på produktsider på Amazon. Her er det muligt at målrette sin annonce mod specifikke produkter på Amazon. Hermed kan man målrette sine konkurrenters produktsider med annoncer for egne produkter. Med display-kampagner kan man også få vist sine annoncer uden for Amazon på 3. parts sider og i apps. Her betaler man ligeledes per klik, annoncen modtager.

Der findes også andre muligheder indenfor Amazon Advertising. Eksempelvis har Amazon sin egen DSP, som muliggør programmatisk indkøb i Amazons audiences. De tre præsenterede annonceformer er dog de primære former på platformen og er dem, vi anbefaler, at man starter med.

Hvordan kan vi hjælpe?

iProspect var det første bureau i verden til at blive certificeret i Amazon Advertising. Derudover har vi som global partner med Amazon et tæt samarbejde om udvikling af værktøjer og kompetencer til deres platform. Vi har blandt andet formået at koble vores eget M1 (global segmenteringsplatform) sammen med Amazons audience-data.

Hvis I ønsker at vide mere om mulighederne på Amazon, skal I ikke tøve med at kontakte Daniel Sivertsen, Strategy Director & Head of Paid Media, på daniel.sivertsen@iprospect.com.