Bag om PULSE21

I slut november og start december afholder vi for 13. år i træk PULSE. I denne artikel gør vi dig klogere på metoden bag PULSE. Du kan også læse vores andre PULSE-artikler, hvor vi tager et smugkig på et årets trends og et tilbageblik på tidligere trendstudier.

PULSE er dentsus årlige trend-forbrugerstudie. Vi tager et kig ind i krystalkuglen, lægger spekulationer på hylden og udarbejder klare anbefalinger til, hvad marketingansvarlige skal gøre mere af i 2021.

Målet med PULSE er at pakke den kommende tids trends omhandlende forbrug, samfund og marketing ud, så brands kan starte forberedelsesarbejdet. Opgaven i sig selv kræver meget tid, mange ressourcer og forskellige indsigter. Men dette år bringer selvsagt nogle nye udfordringer med sig, for hvordan vil de kommende trends tage sig ud post coronaens år?

Corona – en døgnfluetrend eller en megatrend?
Den helt store udfordring med dette års forbruger-trendstudie har været corona-krisen. Ikke at vi har været smittede, heldigvis ikke, men situationen har skabt grobund for en fundamental diskussion af den teoretiske tilgang til trendstudiet. Bag om PULSE har vi igen og igen diskuteret, om forbrugernes adfærd er midlertidige forbrugsændringer (det vi i fagsprog kalder døgnfluetrends), eller om det er mere permanente ændringer i forbrugsadfærden (altså megatrends). 

Særligt disse megatrends er afgørende for os at lokalisere. Inden for denne kategori holder forbrugerændringer sig typisk i live i 3-7 år, og det kan dermed betale sig for brands at tilpasse deres produkter og markedsføring til disse. 

Tilgangen har derfor været at betragte corona-krisen som et forstørrelsesglas for mange trends, der allerede spirede i det danske, og ikke som adfærd, der alene er opstået på grund af pandemien.

For eksempel var der allerede inden corona-krisen en tendens til, at flere og flere danskere brugte hjemmet som kontor. Denne tendens har krisen kun været med til at eskalere, og der findes mange eksempler på netop dette.

Vejen til PULSE21
Spoler vi tiden tilbage begyndte dette års trendstudie med en grundig statistisk research, der skulle lægge bunden for de tendenser, der rører sig i dagens Danmark. Herefter er diverse eksperter blevet interviewet for at gøre os klogere på, hvordan og hvorfor forbrugerne netop agerer, som de gør.

Dentsu har  udarbejdet en stor international CMO-undersøgelse, som har givet os et indblik i, virksomhedernes og ikke mindst CMOs håndtering af krisen.  Desuden har vi talt med 1500 danskere i en spørgeskemaundersøgelse for konkretisere, hvad der vil være vigtigt for forbrugeren i 2021.

Alt dette svarer til 6 mennesker, 3 måneder, 526 timer og over 479 cases, der til sidst er endt ud i de trends, dentsu vil præsentere i København 26. november og i Aarhus 1. december.

Læs mere om PULSE21 og tilmeld dig her.