Vores marketingønsker for 2024

2024 ruller allerede afsted med høj hastighed, og som vanligt er der travlt i branchen fra årets start.  

Til trods for det, er det fortsat vigtigt, at vi tager os tiden til at reflektere og kigge frem. Hos dentsu udgiver vi hvert år vores rapport Mediemarkedet, der gør en status på de forskellige mediegrupper, og giver et indblik i, hvad der venter branchen i det nye år. Denne glæder vi os til at dele med jer i løbet af februar.

Gennem de sidste 3 år har vi desuden også haft tradition for at fortage os en rundspørge blandt nogle af vores kollegaer. Her har vi forhørt os om deres nytårsforsæt for marketingbranchen, og i år er heller ingen undtagelse.

Inden vi vinker farvel til januar, og springer direkte ind i årets 2. måned, kan du her lade dig inspirere af nogle af vores specialisters forventninger og ambitioner for, hvad året 2024 bringer i branchen.

Et år med vækst

Sebastian Franck - Chrief Strategy Officer, Merkle

I 2024 håber og tror jeg på at væksten kommer tilbage i branchen. Efter hvad man vist godt kan kalde en panikopbremsning i anden halvdel af 2023, forventer jeg at optimismen vender tilbage, renteniveauet falder (en smule), og inflationen forbliver et ubehageligt minde i 2024. Men jeg håber også det bliver en sund vækst hvor rettidig omhu er i højsædet. Ikke så eksplosiv og hensynsløs, som det vi har oplevet de sidste år.

En ikke-negativ rente kan måske være med til at tilskynde til mere disciplinerede investeringer. Alt for mange har brugt alt for mange penge på at løbe efter den sidste nye trend uden at være skarpe på, hvilken værdi det i sidste ende skaber. Lad os håbe på et år, hvor vi alle er mere fokuserede på at undgå spild og fejlinvesteringer, men hvor vi også husker at god strategi starter med kunderne – ikke med regnestok og balanceopgørelser.

Hold det simpelt

Julie Daugaard - Executive Strategy & Growth Director, dentsu

Mit marketingønske for 2024 er en hyldest til det enkle og kraftfulde mantra: Keep It Simple, Stupid. I en tid, hvor budgetter strammes, og salget står under pres, er nøglen til succes at omfavne det enkle.

 I hektiske perioder er det let at falde i fælden med at bruge tid på at slukke ildebrande og arbejde kortsigtet for at opnå hurtige gevinster. Men det er sjældent tilfredsstillende – hverken for marketingmedarbejderens motivation eller for brandet. Det kan være dyrt for brandet at glemme brandbuilding og langsigtede indsatser. Det har konsekvenser for faldende kendskab, manglende tilknytning og tab af tillid fra forbrugerne, som i sidste ende afspejles i salgstallene.

 Metoden til at undgå brandslukkerfælden er at navigere igennem året med simplicitet og minimalisme. Skab bæredygtige arbejdsgange, hvor I genbruger marketingmateriale og sætter simple flows op. IPA har for nylig udgivet et studie, der viser, at genbrug af kreativer ikke har negativ indflydelse på forbrugernes perception af brandet eller på salget. Test derfor, om I kan genbruge kreativer, uden at det går ud over performance. Undersøg, om simplere email-flows kan have samme effekt. Gennemgå resultaterne af SoMe-posts og undersøg, om I kan reducere antallet af posts og/eller platforme, I er til stede på. Ved at simplificere de daglige opgaver tager I hensyn til medarbejdernes arbejdspres og trivsel, samtidig med at det er mere økonomisk ansvarligt - og mindre belastende for klimaet.

 Med denne tilgang bør I kunne skabe overskud til også at bruge tid og energi på langsigtede, brandopbyggende aktiviteter og ansvarlighed. Det kan eksempelvis være at støtte sociale eller miljømæssige indsatser, som validerer jeres brands formål.

Attention talks

Johnni Rosenquist - Executive Director, Carat

Vi kan i dag kigge tilbage på et år, der i den grad har vist sig turbulent og udfordrende. I 2023 har den ene krise aflyst den anden, og det er i høj grad noget, vi har kunne mærke blandt egne række og ude hos vores kunder. Men jeg tror og håber, at 2024 bliver året, hvor pilen igen går den rigtige retning.

Adspurgt om, hvad der bliver den vigtigste trend i branchen i 2024, vil svaret 9 ud af 10 gange blandt mine peers være AI. Men kald mig old school – men jeg er altså slet ikke over Attention Economy endnu. Jeg tror at når vi formår at indarbejde attention-tankegangen i vores hverdag, kan vi få endnu mere effekt ud af vores marketingskroner og dermed også effektivisere mediers effekt på vores kunders bundlinje. Hos dentsu vil vi over det næste år arbejde endnu mere for at gøre Attention operationelt på tværs af alle mediekanalerne.   

AI som det næste skridt i Influencer Marketings evolution

Katrine Lassen - Content & Influence Strategist, dentsu X

For influencer marketing vil 2024 med garanti betyde nye forandringer og bevægelser. Det er en branche, der har været i konstant bevægelse siden de første influenter blev strategiske mediekanaler for brands i målet om at komme endnu tættere på forbrugerne. 

I 2024 er jeg særlig spændt på, hvilken rolle AI kommer til at spille i influencer marketing. Vi ser nemlig allerede nu, hvordan tekonologien kan hjælpe på tværs af forskellige opgaver såsom tekstforfatning, idégenerering, foto- og videoredigering. Mit håb er, at AI kommer til at bidrage til det allerede høje niveau af content creation, der særligt med indtoget af TikTok på de sociale medier, er blevet et nøglebegreb i influencer marketing. Med det mener jeg, hvordan brands og influenter i samspil udvikler, skaber og udgiver kreativt indhold. Selvfølgelig altid med et strategisk blik for samarbejdets mål og bidrag i en samlet kampagne og medieplan. Balancekunsten bliver at bruge AI på en måde, således influencer marketing forbliver troværdigt, i øjenhøjde og nærværende for både brands, influenter og forbrugere.

Hvordan undgår vi at ’transformation washe’?

Lars Harder - Managing Director, Merkle

Jeg håber, at 2024 bliver året, hvor vi i branchen kan blive mere skarpe på succeskriterier og forudsætninger for vellykket digital transformation. Hvis målet blot var at transformere, er der nok at tage fat på – kundeoplevelser, forretningsmodeller, arkitekturer, processer, platforme, organisationer, kompetencer, data – for blot at nævne nogle få. Så er der vist nok at lave resten af 2024.

 Forandring er ikke værdiskabende i sig selv, så hvis vi skal undgå ’transformation washing’ er vi nødt til at blive bedre til at italesætte både den værdi, vi jagter, og den kompleksitet, som gør at transformationer fejler. Hvordan ved vi ellers hvornår vi lykkes?

 I et nyt år, hvor eksponentiel vækst og uforudsigelige markedsforhold er den nye virkelighed, er det forståeligt, hvis der er mindre tålmodighed på ledelsesgangene end normalt. Det gør det fristende at springe planlægning over, lukke øjnene og køre på. Hvis går hurtigt, virker det handlekraftigt. Men med den tilgang ender vores transformation med stor sandsynlighed i en grøft et sted med håret blæst tilbage.  

 Så i 2024 skal vi insistere på at tage os tiden til at samle de nødvendige indsigter og sætte en klar retning sammen. Og vi skal turde justere, hvis de ikke giver os de resultater, vi søger, i første hug. Vi skal tale mindre om projekter og programmer og mere om værdistrømme og de resultater, vi jagter. Og så skal der nok også vise sig at være noget, der bliver transformeret på vejen.

Mindre leverpostej, mere fois gras

Bjarke Petersen - Executive Director, dentsu X Experience

Det forgangne år har man som marketeer ikke kunne sparke sig frem for både forkyndere og dommedagsprædikanter for det allestedsnærværende AI. En teknologi som ikke kan undervurderes, men i visse henseender overvurderes. Som præsenteret på dentsus PULSE24-konference i 2023, forventes 90% af internettets indhold inden for få år at være udviklet igennem AI. Den iboende udfordring er, at AI er brugergenereret, hvilket gør at svaret på dine promts baseres på fleste mulige fællestræk. Den kreative barre er sat ned - det er awerage – men ikke awesome.

Min forhåbning er, at vi i 2024 lader AI hjælpe med eks. automatisering af rutinemæssigt leverpostej-arbejde, og derved finder og prioriterer tid til kreativ fois gras. Altså kreativt arbejde af højeste kvalitet, der ligger til grund for distinkte, involverende og nærværende brandoplevelser som man som forbruger både køber, og køber ind i.

Vi skal fortsætte med at udfordre status quo

Christoffer Vorm - Head of Paid Social, Amplifi

Mit største ønske for 2024 er, at brands fortsætter den gode rejse i arbejdet med evidensbaseret branding og marketing. Vi kan måle effekten af stort set alle medier, så vi har faktisk mulighed for at tilnærme os et optimalt mediemix og opnå bedre resultater end nogensinde. Vi skal fortsætte med at udfordre status quo og være nysgerrige på, om alternative medier, strategier eller taktikker er mere effektive end vores nuværende tilgang. Det er den eneste måde, hvorpå vi kan følge med tiden og udvikle os i takt med forbrugeren såvel som branchen.

 Derudover håber jeg, at vi snart får en creator-portal på sociale medier: en markedsplads, som gør det lettere og mere fleksibelt for brands og creators (influenter) at mødes og handle. Lige nu foregår transaktionerne typisk sådan, at et brand hyrer en eller flere creators med et brief, og så laver de noget indhold, som de bliver betalt for at lægge op på sociale medier. Med en creator-portal forestiller jeg mig, at man kan gøre briefet tilgængeligt for alle relevante creators og se deres forskellige bud, inden man godkender og betaler. Det ville også gøre det nemmere for særligt nano- og mikroinfluenter at komme til, fordi transaktionen primært afhænger af at lave det bedste indhold.