‘Shopper DNA: The Future of Retail’: dentsu guida all’esplorazione delle tendenze che stanno cambiando il panorama del Retail
“In uno scenario dove le possibilità per l’interazione e lo shopping sono sempre di più, il ruolo di agenzie come iProspect è sempre più fondamentale” il commento di Giacomo Capra, nuovo market director per l’Italia.
Mentre il mondo si adatta alla vita nella nuova normalità, è tempo di tornare a pensare al futuro. Il nuovo report di dentsu international ‘Shopper DNA: The Future of Retail’, esplora come cambierà il settore globale del retail nei prossimi dieci anni e cosa questo significhi per i brand.
Il report si inserisce nel filone degli studi di dentsu volti a delineare per il marketing un quadro di lungo periodo. I primi anni '20 si stanno rivelando incredibili nel generare nuove e inaspettate forze sul mercato (a partire dalla digitalizzazione e remotizzazione crescente favorite dalla pandemia). Le dinamiche esaminate in questo report sono quelle che giocheranno un ruolo fondamentale e duraturo nel determinare la direzione dello scenario del Retail.
Sono quattro le principali tendenze che daranno forma al comportamento dei consumatori nel Retail nei prossimi dieci anni:
- Universal Activism
- Synthetic Society
- Bigger Bolder Brands
- The Human Dividend
Ciascuna delle tendenze identificate comporta implicazioni specifiche per i retailer. Esplorando le implicazioni sia a breve sia a lungo termine di ciascuna tendenza, Shopper DNA: The Future of Retail fornisce ai brand una struttura per costruire una strategia a lungo termine per rispondere al mondo post COVID-19 e garantire che possano rispondere efficacemente alle esigenze, agli atteggiamenti e ai comportamenti dei consumatori per il prossimo decennio.
Nel nuovo Retail, il media gioca un ruolo fondamentale: è una forza che può avere la funzione “critica” di riconnettere i brand alla “consumer journey” nel modo più significativo ed efficace. Può orientare tra le mille opzioni e opportunità che si hanno a disposizione oggi quando si vuole fare shopping.
“Shopper DNA: The Future of Retail disegna il quadro di un nuovo mondo dove il ruolo di agenzie come iProspect è fondamentale” – commenta Giacomo Capra, dal 1° gennaio alla guida di iProspect Italia, a seguito della nomina di Simona Petti a Business Director di dentsu international. - “Presidiare tutte le intersezioni tra cultura, contenuti, dati e tecnologia è ciò che ci consente di sfruttare ogni momento di contatto con il pubblico, per costruire un valore di marca che duri nel tempo. Le strategie di commerce multi-canale sono il core della nostra attività da tempo, come dimostrano tutti i progetti degli ultimi anni per i nostri clienti retailer e non solo”.
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