Charlotte Halle Roppen - Kundedirektør / Crossfiter

Hei! Hvem er du?

– Jeg er Charlotte Halle Roppen, er 32 år og jobber som Kundedirektør i Merkle. 

Hva er det du faktisk gjør i jobben din?

– Mitt ansvarsområde handler om inntektene og forretningsområdene til Merkle. Det omhandler i like stor grad drift som utvikling. Her skal vi ha en portefølje av forretningsområder som både er inntektsbringende og leverer på kundens forventninger. Jeg jobber også aktivt på to av våre større kunder, Møller Mobility Group og Spar.

– Jeg begynte i Isobar som en intern for sosiale medier

Hvordan endte du opp med å gjøre dette?

– Jeg startet faktisk i Isobar som intern, hvor jeg jobbet med sosiale medier, pr og marketing. Så har jeg jobbet meg steg for steg oppover i byrået. Jeg har alltid visst at jeg ville lede, så via en prosjektlederstilling så jeg fort også at rådgiverrollen var appellerende. Hva er de beste forretningsområdene for kunden? Hva er økonomisk smart? Hvilken kompetanse trenger vi for å være fremtidens byrå? Her leverer Merkle best i sin bransje, det er masse kompetanse i veggene våre. Det er en trygghet å vite at man til enhver tid har flinke folk rundt seg. Per nå er vi 25 ansatte, og vi ansetter for harde livet. 

Hvordan er arbeidsmiljøet i Merkle?

– Det viktigste er at vi har en enorm respekt for hverandre. Ettersom alle er forskjellige er det viktig at man har evnen til å se styrkene i de ulike kompetansene, og at alle føler seg trygge på at man blir hørt og sett. Hos oss skal unge talenter opp og frem, det er jeg et levende bevis på. Jeg har blitt løftet frem av andre ledere, og ønsker å gjøre det samme med andre. Det er supert at man kan ta karriereutviklingen her, og det gjør meg nesten ufattelig lojal.

– For meg er crossfit litt unorsk på måten alle hjelper hverandre frem, jobber i team og er fan av egen prestasjon

Du driver med en spesiell treningsform i tillegg til jobben din?

– For meg handler crossfit vel så mye om å føle seg fysisk sterk som å være mentalt sterk. Jeg tror de to tingene henger sammen. Skal jeg prestere i hverdagen på det nivået jeg ønsker, er det viktig å ha det bra med meg selv. Når jeg trener crossfit føler jeg meg mentalt og fysisk sterk, og det gir meg en viktig mestringsfølelse.

– Å redefinere det å være kvinne er noe som passer meg veldig godt

– Et annet moment med dette er hvordan crossfit utfordrer den kvinnelige stereotypien i dagens samfunn, hvor kvinner ikke skal være muskuløse eller brautende når man får ting til. Det mener jeg er en uting. Jeg har sett noen av de sterkeste kvinnene noensinne gjennom denne treningsformen.

Hvordan kommer det til uttrykk?

–  Det utfordrer en norm som jeg liker svært godt. Jeg driver hverdagen min rundt det å utfordre stereotypien om hva en jente «skal være». Det er ingen hemmelighet at det ikke er nok kvinnelige ledere, og det kan generasjonen min gjøre noe med. Det å være med på skape et nytt inntrykk av hva en jente skal være. Det er lov å være sterk, det er lov å ta plass, det er lov å si fra – og ikke minst er det lov å være fornøyd med seg selv.

                                                                   Bli kollega med Charlotte - se stillinger her og her

Merkle er en del av dentsu og er blant Nordens ledende byråer innen digitale kundeopplevelser (CXM) og netthandel. 

Merkle fokuserer på fagområder som:

• CXM
• CRM
• Marketing Automation

Vi jobber med de største og mest dynamiske selskapene i Norge og Norden, og hjelper kundene med å bygge sterkere kunderelasjoner, oppnå økt lønnsomhet og konkurranseevne. Vi er en organisasjon der nøkkelordene er kvalitet, samarbeid og hjelpsomhet.

I Norge er vi 25 ansatte - i verden er vi over 12 000 ansatte fordelt på 50 kontorer.

Dream. Do. Deliver.