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鎖定下午三點疲勞時刻,OSIM 以體驗行銷開拓工學椅市場

OSIM

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上市六個月累計銷售台數

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Dcard 合作短影音觀看次數

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單場四小時快閃銷售業績

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體驗後購買轉換率

The Challenge​

OSIM 長期以按摩椅專業建立品牌形象,跨足工學椅市場時,必須突破消費者既有認知,建立新產品類別的專業信任。
然而,動輒數萬元的工學椅難以單靠廣告說服消費者購買,實際試坐成為關鍵。傳統百貨櫃位又難以有效接觸工作繁忙的上班族。如何在消費者最需要產品的時刻,主動創造體驗機會,進一步縮短高單價商品的購買決策,是本次專案的核心挑戰。

The Solution

貝立德從上班族下午三點的疲勞時刻出發,結合電通零售媒體網路(dentsu RMN)與實際購買行為數據,篩選關注紓壓、久坐改善與健康生活的高潛力受眾,透過預約機制導流至商辦快閃體驗。
活動跳脫傳統百貨櫃位,將 OSIM 天王工學椅帶進上班族的日常場域,讓消費者在最有感的時刻親自試坐。同時攜手 Dcard,以「上班打麻將」等反差短影音創造社群話題,並在現場設置即時下訂機制,串連數據導流、產品體驗與購買轉換。

The Results

OSIM 天王工學椅上市首月銷售突破 1,000 台,六個月內累計銷售超過 5,000 台,成功拓展工學椅產品市場。

單場四小時的商辦快閃活動創造超過 20 萬元業績,成交 11 台工學椅,體驗後購買轉換率達 10%,驗證主動式體驗行銷對高單價商品的銷售效益。

社群方面,Dcard 合作短影音累計突破 194.9 萬次觀看、3.1 萬次按讚,帶動年輕族群關注與購買討論。這套整合策略亦成為 OSIM 亞太區內部分享的成功案例。

Innovating to Impact

貝立德重新思考媒體接觸的時機與場域,從消費者的實際需求出發,讓數據辨識、體驗設計、社群傳播與購買機制相互串連。
透過在適當時刻提供有感體驗,專案讓高單價商品的價值更容易被理解,也協助 OSIM 將既有按摩專業延伸至工學椅市場,展現體驗導向行銷如何創造品牌與商業成長。

dentsu X

貝立德 dentsu X

身為日本電通集團旗下第一家媒體代理商品牌,日本電通海外成立的第一家媒體服務公司,貝立德(dentsu X)1999 年在台灣成立,具日本電通血統並深耕在地,同時串連全球資源。近年以「4X 轉型架構」擴大媒體代理商角色,從廣告到顧客體驗、數位基礎與商業模式,提供端到端的整合解決方案,樹立台灣媒體代理商的新形態典範。

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