品牌如何与未来的数字消费者保持同步?

消费者为王。这就是数字经济的现实。对于品牌而言,影响深远。 最终,他们必须以新的方式与消费者互动,同时根据快速变化的需求,态度和行为重新定制他们的服务。

Into the Unknown 走向未知 - 2020年CMO调查

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 Unknown 走向未知 - 2020年CMO调查

今天的首席营销官们(CMO)发现自己已经走到了品牌历程的十字路口。新冠疫情带来的短期直接影响已获得了广泛研究和深入报道。在疫情冲击下,营销预算大幅削减——近三分之二(62%)的CMO预测,公司营销预算将在未来12个月内减少或保持不变(2019年持此观点的CMO比例为41%)。

不到四分之一的CMO认为疫情对公司的影响微乎其微,还有近十分之一的CMO认为疫情威胁到了公司生存。品牌内部的数字化转型正在加速,2020年上半年,电子商务、远程工作和在家学习盛行一时。

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