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Zeitersparnis pro Kampagne dank Analytics Unlocked

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Siemens Mitarbeiter*innen erhalten nun täglich für sie relevante Informationen über Coffee Mug

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längere Verweildauer auf Ingenuity als auf Siemens.com

Die Herausforderung

Siemens will neue Maßstäbe setzen: Ziel ist es, dass Siemens als Digitalisierungstreiber und Enabler für andere Unternehmen wahrgenommen wird. Basis dafür ist, die globale Kommunikation digitaler zu gestalten, Business, Technologie sowie Kommunikation stärker miteinander zu vernetzen und die eigene Organisation agil weiterzuentwickeln. Gemeinsam gehen Merkle und Siemens neue Technologien und Trends an.

Unser Ansatz

Merkle begleitet diesen Veränderungsprozess und Cultural Change bei Siemens seit 2018 als strategischer und operativer Partner in der Unternehmenskommunikation. Gemeinsam arbeiten Merkle und Siemens an datenbasierten Konzepten rund um die digitale Kommunikation, entwickeln neue digitale Plattformen und unterstützen Siemens dabei, sich zu einer agilen Organisation zu entwickeln.

Dafür arbeiten unsere interdisziplinären Teams mit Siemens auf mehreren Ebenen zusammen:

  • Auf Führungsebene unterstützt Merkle Siemens dabei, den Ausbau der digitalen Fähigkeiten der Teams zu steuern und weiterzuentwickeln.
  • Auf strategischer Ebene hilft Merkle dem Konzern, effizienter zusammenzuarbeiten, schneller auf Veränderungen zu reagieren und positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
  • Auf operativer Ebene setzt Merkle gemeinsam mit Siemens innovative Projekte erfolgreich um.

Das Ergebnis

Zahlreiche Projekte, Piloten und Minimum Viable Products (MVPs) rund um globale, datengesteuerte Kommunikation sind in dieser Zusammenarbeit entstanden und wurden mit Awards ausgezeichnet. Eine Auswahl gemeinsamer Projekte:

Coffee Mug

Zeit für eine Tasse Kaffee und die neuesten Updates? Mit dem personalisierten Nachrichten-Service Coffee Mug macht Siemens interne Kommunikation zum digitalen Erlebnis. Mehr zum Projekt!

Analytics Unlocked

Sie wollen Licht am Ende des Datendschungels sehen? Die Self-Service-Plattform Analytics Unlocked zeigt dank konsolidierter Daten auf einen Blick, ob Kampagnen performen und hilft dabei Kampagnen zu optimieren. Mehr zum Projekt!

Ingenuity

Lassen Sie uns reden – über das, was die Welt bewegt! Auf der Plattform Ingenuity werden die Siemens Mitarbeiter*innen zu Botschafter*innen. Hier trifft KI auf Co-Creation und Wissensaustausch. Mehr zum Projekt!

Wir arbeiten mit Merkle zusammen, weil wir in der digitalen Kommunikation mutig neue Wege gehen wollen und müssen und einen Partner brauchen, der in der Lage ist, diesen Weg mitzugestalten. Wir vertrauen dem Merkle-Team seit Jahren und werden bis heute in dieser Entscheidung immer wieder bestätigt: Zuverlässigkeit, Innovation, Mut, Passion – das macht Merkle für uns so wertvoll.
Mark Seall, Group Head of Digital Communications, Siemens AG

Merkle

Wir sind eine datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation. Wir arbeiten mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) und Osteuropa zusammen. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft, treiben den Wandel voran und arbeiten nach einem ganzheitlichen Ansatz. Wir beraten unsere Kund*innen bei der Digitalisierung ihres Unternehmens und liefern ihnen umfassende Leistungen in der Beratung zur digitalen Transformation sowie im Bereich Customer Experience Management. In unserem Netzwerk aus mehr als 1.200 Digital-Expert*innen greifen wir auf Know-how zu Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile und CMS zurück.

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