Kihívás
Hogyan tudnánk növelni a hatékonyságot intelligens felületkialakítással?
A Planorama világszinten vezető szereplő a kiskereskedelmi kivitelezés digitalizálás területén, fejlett mesterséges intelligencia alapú megoldásaikkal leegyszerűsítve a hagyományosan nehézkes bolti polc-ellenőrzési folyamatot. A gépi tanulás képfelismerő folyamatának minőségbiztosítását (QA) és tanítását egy csapat ügynök végzi. Növelné a hatékonyságot, ha csökkenteni tudnánk az ügynökök átlagos felülvizsgálati idejét, a QA munkafolyamat magas minőségének megőrzése mellett. A Planorama azzal bízta meg a Dentsu Creative Experience Design csapatát, hogy ezen KPI-ok mentén optimalizálja a szoftverfolyamatot és felületet.
Megoldás
Egy gyors, hatékony, a projekt céljaihoz igazított design sprint.
Egy testreszabott design sprintet javasoltunk, hogy jobban megértsük a problémát és ennek megfelelő lehetséges megoldásokat hozhassunk. A Planorama csapatával szorosan együttműködve dolgoztunk ki több javaslatot is, míg végül egy interaktív prototípust készítettünk a legjobbnak ítélt megoldásra. A prototípust A/B tesztelésre ütemeztük, hogy ellenőrizzük hatékonyságát az előre meghatározott KPI-ok mentén.
Eredmény
Implementációra kész prototípus 10 napon belül.
Az ügyféllel közösen dolgozva, 10 nap alatt elkészítettük az implementációra kész, új user flow-t és design koncepciót, amiket aztán UI design specifikációval együtt szállítottunk le.