Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu ervoor gezorgd dat Ditzo nog meer polissen heeft afgesloten en daarbij de CPA (cost per action) flink heeft laten dalen t.o.v. het succesjaar 2019.
Elk jaar in november en december rijst weer de vraag voor een deel van de consumentenmarkt: overstappen van zorgverzekering of niet. Het zorgseizoen is de periode waar in de laatste zes weken van het jaar veel mensen overstappen naar een andere zorgverzekeraar met als gevolg hoge advertentiekosten binnen zoekmachinemarketing. In deze periode zijn meer dan 20 zorgverzekeraars hevig actief.
Ditzo is een internetverzekeraar en biedt verzekeringen aan die zijn toegespitst op wat de klant echt nodig heeft. Met hun online propositie bereiken ze veel jongeren. Daarnaast zijn zij sinds 2019 begonnen met het aanbieden van A.S.R. Vitality, een gezondheidsprogramma dat klanten beloont voor hun gezonde keuzes. Hiermee stimuleren ze mensen die een verzekering afsluiten om meer te bewegen. Men wordt hiervoor beloond indien de beweegdoelstellingen worden behaald.
Door data, creatie en media nauw samen te laten werken is er zoveel mogelijk impact gerealiseerd bij de doelgroep. Door alle nieuwe inzichten en die van het jaar ervoor te bundelen hadden we al snel een krachtige media mix. Daarna hebben we aan de hand van de gekozen media en klantinzichten, de creaties perfect afgestemd op de doelstellingen per campagnefase. Zo gingen we van content-centraal naar content-media-performance.
Met de trends van 2020, waarin men gezonder bezig is met leven, maar wel vanuit huis, hebben we samen met Towel 10 korte grappige video’s gecreëerd om mensen een steuntje in de rug te geven en de voordelen van Ditzo te laten zien.
Gelaagde campagnestrategie:
1. Verhogen merkoverweging voor Ditzo als jonge, dynamische zorgverzekeraar die gezonde keuzes beloont;
2. Ditzo tonen als de ‘zo gezegd zo gezond’ zorgverzekeraar bij de jongere generatie;
3. Stimuleer afsluiten van polissen op de campagnepagina
Op welke KPI’s is de campagne gestuurd c.q. geoptimaliseerd?
1) CPA search verlagen
Binnen paid search is het zoekvolume YoY afgenomen, echter is door de branding vanuit display en social het verkeer naar de website flink gestegen. Deze stijging in verkeer en conversies en de dalende kosten hebben ervoor gezorgd dat de CPA YoY gigantisch is gedaald.
2) Verhogen conversies via video
Uit de campagne van 2019 is gebleken dat YouTube een TOP kanaal is om conversies te realiseren. Door dit jaar gebruik te maken van entertainende video’s op het YouTube Select netwerk zijn de best presterende video’s gebruikt om met sequencing prospects door de verschillende lagen binnen de funnel te voeren. Door gebruik te maken van premium placements en sequencing hebben wij meer conversies tegen een lagere CPA vergeleken met 2019 behaald.
Resultaat: record aantal nieuwe verzekerden
Tegen een zo laag mogelijke prijs, zo veel mogelijk nieuwe klanten voor Ditzo realiseren. En dat is gelukt.
Rik Schneiders, Manager Marketing & Verkoop: “Mede dankzij de “gouden tips” campagne strategie die we tijdens het zorgseizoen online hebben gedraaid, hebben we 2020 wederom afgesloten met een record aantal nieuwe verzekerden.”
Albert Heijn: Omnichannel (COVID) strategy
Toen Nederland vorig jaar maart werd geconfronteerd met de coronapandemie steeg de vraag naar online boodschappen explosief, met als gevolg dat de online boodschappenservice van Albert Heijn sne...
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic digital out-of...
Arla–Starbucks 'Chilled Classics' claimt de zomer van 2019 dankzij creatieve- en datagedreven inzet van het medium digital out-of-home (DOOH). Met Dynamic DOOH via Liveposter is de doelstelling ...
Transavia: Thuisbezorgd aan boord
Van september tot november 2020 konden passagiers van een select aantal vluchten van een “in-flight delivery” service gebruik maken. Voor een beperkt aantal vluchten zijn “pre-departure” emails ...
StukTV Live: de eerste alliantie van zeven merken in het ...
De uitdagende en vooruitstrevende YouTube serie StukTV Live heeft ingespeeld op de pandemie die Nederland in haar greep hield. De brandpower serie is uitgezonden in de eerste vijf weken van de e...
T-Mobile Unlimited: van 1 merkvideo naar 200+ gepersonali...
Vooral op social media kanalen, waar de aandachtspanne nog korter is, is een variëteit van vluchtige content noodzakelijk. Dit is vaak een kostbare productie. T-Mobile begreep de uitdaging en da...
Case Ditzo: ‘de gouden tips’; minder budget meer polissen
Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu...
Vaillant: Fortune favors the bold – in tijden van crisis
In maart 2020 ging Nederland in de intelligente lockdown. Al snel werd duidelijk dat de ‘intelligente lockdown’, een sociale en economische crisis in haar kielzog had. En net zoals bij vele ande...
Bol.com X LINDA.
LINDA. is een toonaangevend mediabedrijf waar kwaliteit voorop staat. Inmiddels is het merk uitgegroeid van magazine tot vooruitstrevend crossmedia bedrijf. LINDA. maakt onderdeel uit van Talpa ...
UNO speelkwartier vecht tegen eenzaamheid onder kinderen
UNO is een spel dat mensen op een universele manier met elkaar verbindt. Mattel/UNO Nederland vroeg Posterscope Nederland een naamsbekendheidscampagne te creëren. die hun visie op het verbinden...
Crisp, de online supermarkt
Crisp is de nieuwe online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt, opgericht in 2018. Crisp heeft als missie om eten van betere kwaliteit mogelijk te maken voor groot publiek. Daarom ri...
Albert Heijn Kerst 2019: Consistentie en focus
Hoe een sterke focus heeft geleid tot de hoogste dagomzet in de geschiedenis van Albert Heijn.
Volkswagen Snelweg Sprookjes
Met Snelweg Sprookjes laat Volkswagen zien hoe leuk het is om onderweg wat vaker uit het raam te kijken. Samen met de beste kinderboekenschrijvers van Nederland, veranderen we een ritje op de sn...
iProspect: Tele2
Snapchat is hét kanaal om selfies te maken. Tele2 wil dit gedrag uitvergroten en uitbundig vieren, om heel Nederland te laten zien dat je met Unlimited Data van Tele2 écht unlimited selfies kunt...
Vizeum: ASN Bank
Maar hoe bereik je deze doelgroep die wel wil verduurzamen, maar hier niet al teveel moeite voor wil doen? En hoe doe je dit zonder je te vervreemden van de trouwe klanten die ASN Bank al sinds...
Merkle: BMW
BMW wil inzicht in die behoeftes en interesses en op basis daarvan iedere klant zo optimaal mogelijk bedienen. Samen met Merkle is het premium automerk deze strijd aangegaan!
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic Out of Home ca...
Het is mei en de zomer van 2019 staat voor de deur. Een zomer vol momenten zoals BBQ’s, terrasjes-pakken en festivals. Deze momenten wil Arla claimen met haar ijskoffies van Starbucks. De vier S...
Carat, The Story Lab, iProspect: Microsoft
Carat kreeg van Microsoft de opdracht om Surface Book in Nederland te introduceren. Doel van de campagne was om de bekendheid en aankoopintentie voor deze nieuwe laptop te vergroten, hetgeen zou...
Merkle: Marlies Dekkers
Merkle's samenwerking met marlies|dekkers begon ooit als een informele kennismaking met de zakelijke leiding van het iconische merk. Het g...
dentsuACHTUNG!: Volkswagen
Hoe kunnen we de waarneming van de merkwaarde van 'innovatie' verbeteren terwijl we alle innovatie in de nieuwste generatie Volkswagen demonstreren, zonder het menselijke karakter dat Volkswagen...
Carat, The Story Lab, Amnet: Durex
Door middel van lokaal ontwikkelde content wil Durex weer de aansluiting vinden bij jongeren. En hen overtuigen van het belang van veilige seks om zo het condoomgebruik te stimuleren.