Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu ervoor gezorgd dat Ditzo nog meer polissen heeft afgesloten en daarbij de CPA (cost per action) flink heeft laten dalen t.o.v. het succesjaar 2019.
Elk jaar in november en december rijst weer de vraag voor een deel van de consumentenmarkt: overstappen van zorgverzekering of niet. Het zorgseizoen is de periode waar in de laatste zes weken van het jaar veel mensen overstappen naar een andere zorgverzekeraar met als gevolg hoge advertentiekosten binnen zoekmachinemarketing. In deze periode zijn meer dan 20 zorgverzekeraars hevig actief.
Ditzo is een internetverzekeraar en biedt verzekeringen aan die zijn toegespitst op wat de klant echt nodig heeft. Met hun online propositie bereiken ze veel jongeren. Daarnaast zijn zij sinds 2019 begonnen met het aanbieden van A.S.R. Vitality, een gezondheidsprogramma dat klanten beloont voor hun gezonde keuzes. Hiermee stimuleren ze mensen die een verzekering afsluiten om meer te bewegen. Men wordt hiervoor beloond indien de beweegdoelstellingen worden behaald.
Door data, creatie en media nauw samen te laten werken is er zoveel mogelijk impact gerealiseerd bij de doelgroep. Door alle nieuwe inzichten en die van het jaar ervoor te bundelen hadden we al snel een krachtige media mix. Daarna hebben we aan de hand van de gekozen media en klantinzichten, de creaties perfect afgestemd op de doelstellingen per campagnefase. Zo gingen we van content-centraal naar content-media-performance.
Met de trends van 2020, waarin men gezonder bezig is met leven, maar wel vanuit huis, hebben we samen met Towel 10 korte grappige video’s gecreëerd om mensen een steuntje in de rug te geven en de voordelen van Ditzo te laten zien.
Gelaagde campagnestrategie:
1. Verhogen merkoverweging voor Ditzo als jonge, dynamische zorgverzekeraar die gezonde keuzes beloont;
2. Ditzo tonen als de ‘zo gezegd zo gezond’ zorgverzekeraar bij de jongere generatie;
3. Stimuleer afsluiten van polissen op de campagnepagina
Op welke KPI’s is de campagne gestuurd c.q. geoptimaliseerd?
1) CPA search verlagen
Binnen paid search is het zoekvolume YoY afgenomen, echter is door de branding vanuit display en social het verkeer naar de website flink gestegen. Deze stijging in verkeer en conversies en de dalende kosten hebben ervoor gezorgd dat de CPA YoY gigantisch is gedaald.
2) Verhogen conversies via video
Uit de campagne van 2019 is gebleken dat YouTube een TOP kanaal is om conversies te realiseren. Door dit jaar gebruik te maken van entertainende video’s op het YouTube Select netwerk zijn de best presterende video’s gebruikt om met sequencing prospects door de verschillende lagen binnen de funnel te voeren. Door gebruik te maken van premium placements en sequencing hebben wij meer conversies tegen een lagere CPA vergeleken met 2019 behaald.
Resultaat: record aantal nieuwe verzekerden
Tegen een zo laag mogelijke prijs, zo veel mogelijk nieuwe klanten voor Ditzo realiseren. En dat is gelukt.
Rik Schneiders, Manager Marketing & Verkoop: “Mede dankzij de “gouden tips” campagne strategie die we tijdens het zorgseizoen online hebben gedraaid, hebben we 2020 wederom afgesloten met een record aantal nieuwe verzekerden.”
Heinz campagne kraakt code: meer mensen écht bereikt
De succescampagne van Heinz Tomato Ketchup Zero waarbij Teads & dentsu de handen ineensloegen. Heinz Ketchup: marktleider met de enige echte ketchup, ook volgens veel consum...
Hoe dentsu met Google DV360 API's de recall van YouTube-a...
Een klant van dentsu wilde meer bekendheid en aandacht voor zijn YouTube-campagnes genereren - en contextuele relevantie bij belangrijke doelgroepen stimuleren. Het team vond het echter een uitd...
Meer bezoekers, meer gebruiksgemak, MEER HEMA
HEMA maakt het dagelijks leven beter, leuker en makkelijker voor haar klanten, met de beste klantervaring op de website én in de winkel. De ‘Meer HEMA’ klantenpas speelt daarbij een belangrijke ...
Expeditie Oceaan: interactieve e-mailcampagne voor Albert...
Hoe breng je het belang van een gezonde oceaan op een toegankelijke manier onder de aandacht? Samen met Albert Heijn creëerden we een interactieve e-mail voor de campagne: Expeditie Oceaan. De e...
Taste driven marketing met Leen Bakker’s datastrategie
Merkle (a dentsu company) en Leen Bakker hebben een centrale data hub gebouwd, waarbij de stijlvoorkeur van de klant voorop staat. De omnichannel-ervaring van de klant kan nu worden verrijkt met...
The Masked Singer: Kijkcijferkanon dat Nederland gezonder...
Albert Heijn en The Masked Singer hebben de handen ineengeslagen om Nederland op vermakelijke wijze, gezonder te laten eten. AH hielp kijkers cruciale vragen als ‘Wie zit er in het krokodillenpa...
Albert Heijn: Omnichannel (COVID) strategy
Toen Nederland vorig jaar maart werd geconfronteerd met de coronapandemie steeg de vraag naar online boodschappen explosief, met als gevolg dat de online boodschappenservice van Albert Heijn sne...
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic digital out-of...
Arla–Starbucks 'Chilled Classics' claimt de zomer van 2019 dankzij creatieve- en datagedreven inzet van het medium digital out-of-home (DOOH). Met Dynamic DOOH via Liveposter is de doelstelling ...
Transavia: Thuisbezorgd aan boord
Van september tot november 2020 konden passagiers van een select aantal vluchten van een “in-flight delivery” service gebruik maken. Voor een beperkt aantal vluchten zijn “pre-departure” emails ...
StukTV Live: de eerste alliantie van zeven merken in het ...
De uitdagende en vooruitstrevende YouTube serie StukTV Live heeft ingespeeld op de pandemie die Nederland in haar greep hield. De brandpower serie is uitgezonden in de eerste vijf weken van de e...
T-Mobile Unlimited: van 1 merkvideo naar 200+ gepersonali...
Vooral op social media kanalen, waar de aandachtspanne nog korter is, is een variëteit van vluchtige content noodzakelijk. Dit is vaak een kostbare productie. T-Mobile begreep de uitdaging en da...
Case Ditzo: ‘de gouden tips’; minder budget meer polissen
Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu...
Vaillant: Fortune favors the bold – in tijden van crisis
In maart 2020 ging Nederland in de intelligente lockdown. Al snel werd duidelijk dat de ‘intelligente lockdown’, een sociale en economische crisis in haar kielzog had. En net zoals bij vele ande...
Bol.com X LINDA.
LINDA. is een toonaangevend mediabedrijf waar kwaliteit voorop staat. Inmiddels is het merk uitgegroeid van magazine tot vooruitstrevend crossmedia bedrijf. LINDA. maakt onderdeel uit van Talpa ...
UNO speelkwartier vecht tegen eenzaamheid onder kinderen
UNO is een spel dat mensen op een universele manier met elkaar verbindt. Mattel/UNO Nederland vroeg Posterscope Nederland een naamsbekendheidscampagne te creëren. die hun visie op het verbinden...
Crisp, de online supermarkt
Crisp is de nieuwe online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt, opgericht in 2018. Crisp heeft als missie om eten van betere kwaliteit mogelijk te maken voor groot publiek. Daarom ri...
Albert Heijn Kerst 2019: Consistentie en focus
Hoe een sterke focus heeft geleid tot de hoogste dagomzet in de geschiedenis van Albert Heijn.
Volkswagen Snelweg Sprookjes
Met Snelweg Sprookjes laat Volkswagen zien hoe leuk het is om onderweg wat vaker uit het raam te kijken. Samen met de beste kinderboekenschrijvers van Nederland, veranderen we een ritje op de sn...
iProspect: Tele2
Snapchat is hét kanaal om selfies te maken. Tele2 wil dit gedrag uitvergroten en uitbundig vieren, om heel Nederland te laten zien dat je met Unlimited Data van Tele2 écht unlimited selfies kunt...
Tele2 presents: #StreamMetStijl
VR wordt steeds meer mainstream. En met Unlimited Data kan iedereen zich in virtual reality wanen wanneer je maar wilt zonder enige zorg van data. De enige zorgen die je zou kunnen hebben zijn j...