Uitdaging
Uit onderzoek blijkt dat jongere generaties zich niet identificeren met een strikt duurzaam ideaal, maar juist op zoek zijn naar een flexibelere invulling van een duurzaam leven. Maar hoe bereik je deze doelgroep die wel wil verduurzamen, maar hier niet al teveel moeite voor wil doen? En hoe doe je dit zonder je te vervreemden van de trouwe klanten die ASN Bank al sinds het begin steunen? De ambitie is om binnen 2 jaar een groei te realiseren van 35% op de merk kpi’s: spontane naamsbekendheid (+4,6%), overweging (+3,5%) en voorkeur (+1,4%) (Bron: GfK). Deze communicatiedoelen moeten leiden tot een groei van 25% in het bestand van betaalklanten.
Oplossing
“Zo maakt geld gelukkig” – Een richtinggevend thema dat hard breekt met de conventie dat geld niet gelukkig zou maken. Storytelling aan de hand van fabelvertelling. Verhalen over duurzaamheid worden tot leven gewekt door bijzondere geanimeerde dieren. We creëren een heel nieuw dierenrijk. Wonend in een, met veel liefde voor detail gemaakt, miniatuurbos.
A. Touch: geld maakt gelukkig – TV en online video. In de commercials krijgen Het Gewoontedier, De Eendagsvlieg en De Stropdas een hoofdrol. Het Gewoontedier denkt niet aan overstappen van bank, De Eendagsvlieg denkt niet aan de wereld van morgen en De Stropdas is een bankfiguur die niet altijd even goed zorgt voor de natuur. In de eerste periode kiezen we ervoor om intensief in te zetten op deze Touch-laag, zodat we het nieuwe thema goed laden en de basis leggen voor de rest van de campagne.
B. Tell: hoe geld gelukkig maakt – Radio, online display en social content Continu aanwezigheid op deze kanalen waarin ASN Bank fabelvertellingen deelt van dieren als De Na-aap, De Nachtmerrie, De Slome-Slak, De Luiaard, De Oude Bok, Het Piepkuiken, De Werkbij, De Vergadertijger en De Aardkloothommel. Op een speelse manier wordt verteld hoe mensen gewend zijn met geld om te gaan en hoe het ook anders kan.
C. Sell: jouw geld maakt gelukkig – Radio, social media, online/mobile display en search In de Sell-laag moeten we als laatste stap in de funnel laten zien hoe makkelijk geld gelukkig maakt: de overstap van bank. Hierbij roepen we dan ook vrij hard dat ASN Bank met recht een goede bank is met goede producten. En daarom een juiste keuze is om ook duurzame keuzes te maken.
Resultaten
De gestelde doelstellingen op communicatiedoelstelling zijn gehaald en zelfs ruim overtroffen voor de periode van 2 jaar voorbij is. Het succes van de campagne wordt vooral bepaald door de kracht en impact van creatie, de keuze en timing van de ingezette middelen én het optimaal toepassen van alle learnings uit kwalitatief en kwantitatief onderzoek (Motivaction en GfK). De strategie om te populariseren werkt. Steeds meer mensen kennen ASN Bank en weten waar ASN Bank voor staat. Dit bewijst zich des te meer op het moment dat andere banken negatief in het nieuws zijn: ASN Bank wordt gezien als hét alternatief en verwelkomt vele nieuwe klanten.
Heinz campagne kraakt code: meer mensen écht bereikt
De succescampagne van Heinz Tomato Ketchup Zero waarbij Teads & dentsu de handen ineensloegen. Heinz Ketchup: marktleider met de enige echte ketchup, ook volgens veel consum...
Hoe dentsu met Google DV360 API's de recall van YouTube-a...
Een klant van dentsu wilde meer bekendheid en aandacht voor zijn YouTube-campagnes genereren - en contextuele relevantie bij belangrijke doelgroepen stimuleren. Het team vond het echter een uitd...
Meer bezoekers, meer gebruiksgemak, MEER HEMA
HEMA maakt het dagelijks leven beter, leuker en makkelijker voor haar klanten, met de beste klantervaring op de website én in de winkel. De ‘Meer HEMA’ klantenpas speelt daarbij een belangrijke ...
Expeditie Oceaan: interactieve e-mailcampagne voor Albert...
Hoe breng je het belang van een gezonde oceaan op een toegankelijke manier onder de aandacht? Samen met Albert Heijn creëerden we een interactieve e-mail voor de campagne: Expeditie Oceaan. De e...