0
plek op merkwaarde 'Innovatie'
0
van de mensen die één of meer elementen van de campagne hebben gezien, vinden Volkswagen innovatiever dan voorheen.
0
pakken worden binnen de eerste week opgehaald
0
hogere dealerverkeer tijdens de hele campagne
Uitdaging
Onderzoek toont aan dat innovatie een belangrijke aanjager wordt van merkvoorkeur binnen de auto-industrie. Na hygiëne factoren als 'kwaliteit' en 'prijs' is 'innovatie' de belangrijkste factor bij het voorspellen van de merkvoorkeur. Maar hoewel de nieuwste generatie Volkswagens vol zit met innovatie, wordt het merk traditioneel gezien als 'solide' en 'betrouwbaar'. Hoe kunnen we de waarneming van de merkwaarde van 'innovatie' verbeteren terwijl we alle innovatie in de nieuwste generatie Volkswagen demonstreren, zonder het menselijke karakter dat Volkswagen in de loop van de jaren heeft opgebouwd te verliezen? Hoe kunnen we innovatie humaniseren? Kortom: presenteer Volkswagen als een innovatief automerk, zonder de menselijke maat te verliezen en het verkeer naar de dealer te vergroten voor alle nieuwe VW-modellen.
Strategie
Onderzoek toont aan dat de meeste consumenten helemaal niet bekend zijn met namen als 'Traffic Jam Assist' of 'Lane Assist'. Er waren zelfs een paar respondenten die denken aan elektrische ramen als je hen vraagt naar innovatie. Inzicht: consumenten verwachten geen onnodige toeters en bellen van VW. In plaats daarvan verwachten ze bewezen, nuttige en relevante innovatie. Strategie: in plaats van ons te concentreren op de technologie achter alle innovaties, richten we ons op het wonder dat hun gebruik creëert.
Oplossing
In de campagne zien we een kleine jongen, die aankomt op een verjaardagsfeestje gekleed in een Volkswagen-pak. Hij maakt indruk op zijn leeftijdsgenoten met automatische verlichting nadat het feestvarken de kaarsen uitblaast, hij voorkomt dat iemand struikelt als gevolg van voetgangersherkenning en parkeert gemakkelijk achteruit naast het feestvarken. Om verkeer en testritten te stimuleren, werd het Robopak beschikbaar gesteld bij de dealer. Met het pak komt een app waarmee je kind alle innovaties die momenteel in een Volkswagen zitten, simuleert (oh, en we hebben autogeluiden meegeleverd om ervoor te zorgen dat we de aandacht van hun ouders krijgen). De campagne werd gelanceerd met een lange film op de nationale televisie, die we vervolgens opnieuw verdeelden in een kortere versie, waarbij alle aandacht uitging naar een van de functies. In online video hebben we elke functie gekoppeld aan een specifieke aanbieding. De 20.000 Robokits met bijbehorende app werden geïntroduceerd via sociale media, ondersteund met instructievideo's, influencer-inhoud en nieuwsbrieven om ervoor te zorgen dat we de juiste vooruitzichten voor de dealer kregen. Binnen slechts een paar dagen werden alle 20.000 pakken opgehaald en begonnen mensen spontaan #Robopak te gebruiken. Na meerdere verzoeken van ouders hebben we ook een selectie van pakken voor volwassenen gemaakt en daaruit nieuwe sociale content gecreëerd.
Meer bezoekers, meer gebruiksgemak, MEER HEMA
HEMA maakt het dagelijks leven beter, leuker en makkelijker voor haar klanten, met de beste klantervaring op de website én in de winkel. De ‘Meer HEMA’ klantenpas speelt daarbij een belangrijke ...
Expeditie Oceaan: interactieve e-mailcampagne voor Albert...
Hoe breng je het belang van een gezonde oceaan op een toegankelijke manier onder de aandacht? Samen met Albert Heijn creëerden we een interactieve e-mail voor de campagne: Expeditie Oceaan. De e...
Taste driven marketing met Leen Bakker’s datastrategie
Merkle (a dentsu company) en Leen Bakker hebben een centrale data hub gebouwd, waarbij de stijlvoorkeur van de klant voorop staat. De omnichannel-ervaring van de klant kan nu worden verrijkt met...
The Masked Singer: Kijkcijferkanon dat Nederland gezonder...
Albert Heijn en The Masked Singer hebben de handen ineengeslagen om Nederland op vermakelijke wijze, gezonder te laten eten. AH hielp kijkers cruciale vragen als ‘Wie zit er in het krokodillenpa...
Albert Heijn: Omnichannel (COVID) strategy
Toen Nederland vorig jaar maart werd geconfronteerd met de coronapandemie steeg de vraag naar online boodschappen explosief, met als gevolg dat de online boodschappenservice van Albert Heijn sne...
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic digital out-of...
Arla–Starbucks 'Chilled Classics' claimt de zomer van 2019 dankzij creatieve- en datagedreven inzet van het medium digital out-of-home (DOOH). Met Dynamic DOOH via Liveposter is de doelstelling ...
Transavia: Thuisbezorgd aan boord
Van september tot november 2020 konden passagiers van een select aantal vluchten van een “in-flight delivery” service gebruik maken. Voor een beperkt aantal vluchten zijn “pre-departure” emails ...
StukTV Live: de eerste alliantie van zeven merken in het ...
De uitdagende en vooruitstrevende YouTube serie StukTV Live heeft ingespeeld op de pandemie die Nederland in haar greep hield. De brandpower serie is uitgezonden in de eerste vijf weken van de e...
T-Mobile Unlimited: van 1 merkvideo naar 200+ gepersonali...
Vooral op social media kanalen, waar de aandachtspanne nog korter is, is een variëteit van vluchtige content noodzakelijk. Dit is vaak een kostbare productie. T-Mobile begreep de uitdaging en da...
Case Ditzo: ‘de gouden tips’; minder budget meer polissen
Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu...
Vaillant: Fortune favors the bold – in tijden van crisis
In maart 2020 ging Nederland in de intelligente lockdown. Al snel werd duidelijk dat de ‘intelligente lockdown’, een sociale en economische crisis in haar kielzog had. En net zoals bij vele ande...
Bol.com X LINDA.
LINDA. is een toonaangevend mediabedrijf waar kwaliteit voorop staat. Inmiddels is het merk uitgegroeid van magazine tot vooruitstrevend crossmedia bedrijf. LINDA. maakt onderdeel uit van Talpa ...
UNO speelkwartier vecht tegen eenzaamheid onder kinderen
UNO is een spel dat mensen op een universele manier met elkaar verbindt. Mattel/UNO Nederland vroeg Posterscope Nederland een naamsbekendheidscampagne te creëren. die hun visie op het verbinden...
Crisp, de online supermarkt
Crisp is de nieuwe online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt, opgericht in 2018. Crisp heeft als missie om eten van betere kwaliteit mogelijk te maken voor groot publiek. Daarom ri...
Albert Heijn Kerst 2019: Consistentie en focus
Hoe een sterke focus heeft geleid tot de hoogste dagomzet in de geschiedenis van Albert Heijn.
Volkswagen Snelweg Sprookjes
Met Snelweg Sprookjes laat Volkswagen zien hoe leuk het is om onderweg wat vaker uit het raam te kijken. Samen met de beste kinderboekenschrijvers van Nederland, veranderen we een ritje op de sn...
iProspect: Tele2
Snapchat is hét kanaal om selfies te maken. Tele2 wil dit gedrag uitvergroten en uitbundig vieren, om heel Nederland te laten zien dat je met Unlimited Data van Tele2 écht unlimited selfies kunt...
Tele2 presents: #StreamMetStijl
VR wordt steeds meer mainstream. En met Unlimited Data kan iedereen zich in virtual reality wanen wanneer je maar wilt zonder enige zorg van data. De enige zorgen die je zou kunnen hebben zijn j...
Vizeum: ASN Bank
Maar hoe bereik je deze doelgroep die wel wil verduurzamen, maar hier niet al teveel moeite voor wil doen? En hoe doe je dit zonder je te vervreemden van de trouwe klanten die ASN Bank al sinds...
Merkle: BMW
BMW wil inzicht in die behoeftes en interesses en op basis daarvan iedere klant zo optimaal mogelijk bedienen. Samen met Merkle is het premium automerk deze strijd aangegaan!