Merkle henter ny kundedirektør fra Carat

Dentsu-byrået Merkle, henter ny kundedirektør, Benedicte Kjøde! 

_{Kommer fra Carat: Merkle-sjef Michael Legendre med sin nye kundedirektør Benedicte Kjøde. Hun kommer sist fra stillingen som avdelingsleder og storkundeansvarlig i Carat.}

Merkle er et kundeopplevelsesbyrå (CXM) og en del av dentsu. I løpet av de siste fire årene har byrået opplevd stor vekst og landet flere større kundeoppdrag, det siste er oppdrag som CX-byrået til Norsk Tipping. Nå har de også sikret seg en ny kundedirektør.  

– Vi er veldig fornøyde med veksten de siste årene og har samtidig sett et behov for sterkere strategisk kundeledelse. Det å lede kundeleveranser og oppdrag innen CX er komplekst og utfordrende og krever en bred kompetanse og forståelse. Vi er derfor utrolig glade for å få en så kompetent leder og fagperson som Benedicte med på laget, sier byråleder Michael Legendre.  

 

Det er en ekstra glede og styrke å kunne rekruttere ledere fra dentsu. Benedicte har de siste ti årene jobbet i søsterselskapet Carat. De seneste syv årene som avdelingsleder og storkundeansvarlig.  Hun har også erfaring som markedssjef i Eniro og Marketing manager i Telia/Netcom.  

 – Merkle imponerer på mange områder. De har et sterkt og mangfoldig fagmiljø på tvers av strategi, teknologi, commerce og design. Selskapet består av en utrolig dedikert og inspirerende gjeng, som brenner for å skape resultater for kundene våre! I tillegg er en av verdiene i Merkle å ha det gøy på jobb, det skaper positiv energi og driv i hverdagen, sier Benedicte Kjøde.  

 

Benedicte blir det siste tilskuddet i raskt voksende Merkle. De siste to årene har flere seniore profiler meldt overgang til dentsu-byået. Pål Machulla gikk inn i rollen som Experience Director og kom fra DNB. Birgitte Flåten er ansatt som Consulting Director og kom fra Capgemini Invent.