挑戰
過去習慣於實體通路購買日用品的消費行為，受到疫情影響，消費行為逐漸改變，轉為線上的消費模式，成為零售商經營電子商務的挑戰。客戶期望在現有環境及預算下，提高整體流量、轉換率及獲利。既有的 Google SSC（智慧型購物購物）系統能有效帶來部分商品廣告轉換率，需投入的費用也相對較高，如何使所有商品能在預算內得到對應的曝光，也成了挑戰。
解決方案
因 Google SSC 的功能有限，iProspect Taiwan 開始優化產品 Feed（數據 Feed），創建一個新的數據 Feed 系統 DataFeed +，根據商品的性能將商品自動分組，不斷滾動更新，讓客戶及優化師能即時有效調整，優化商品的分組及設定預算分配。
- 依據過去廣告成效，DataFeed+ 自動將商品分成四個群組：分配每個群組的獨立預算，讓被 Google SSC 埋沒或者過去從未曝光及點擊過的商品，有機會出現在消費者面前。同時 DataFeed+ 系統也會根據結果即時更新各個產品組，並隨時調整預算分配
- 客戶可根據需求調整設定：如具體的業績目標、品牌、產品線等自定義商品分組規則，讓優化師依需求靈活調整整體預算
成果
我們使用 DataFeed+ 系統工具分析 2021 年 5 月的客戶數據，發現大部分的預算被用在不到 10% 的商品，且近 70% 的商品沒有出現在消費者面前或沒有被點擊（實際數量超過數萬件）。因此，我們決定從 6 月 10 日開始，使用 DataFeed+ 工具進行為期兩週的測試，將所有商品自動分成四組。最後成功為整體活動帶來百萬流量，並提升 95% ROAS 廣告投資報酬率。
*2022 iProspect Global Award/ PRODUCT AS ENABLER / Silver
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