SUPERANDO A TEMPESTADE: Novos hábitos de consumo e a reinvenção dos serviços
As medidas restritivas impostas devido à pandemia fizeram com que os consumidores se adaptassem e adquirissem novos hábitos, como valorização do comércio local e digital, preferência pelo delivery, busca por conforto e pela segurança sanitária. Nesse estudo, nossos especialistas discutem como essas tendências vão exigir a reinvenção dos serviços das empresas e setores mais impactados pela crise.
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