In maart 2020 ging Nederland in de intelligente lockdown. Al snel werd duidelijk dat de ‘intelligente lockdown’, een sociale en economische crisis in haar kielzog had. En net zoals bij vele andere adverteerders stond ook bij Vaillant de jaarlijkse (online) lentecampagne voor de deur.
Vaillant vroeg ons om advies: de campagne annuleren of door laten gaan? Adverteren in tijden van crisis lijkt namelijk een groot risico. En mogelijk is het budget harder nodig op andere plekken in de organisatie. Op basis van onderzoek en ervaring uit het verleden adviseerden we om de campagne toch live te zetten. Vaillant besloot de campagne door te laten gaan en heeft de sales target met 300% overtroffen.
“Als Vaillant Nederland zijn wij als een van de weinigen binnen de internationale groep juist wel doorgegaan met adverteren. Dat is te zien, we hebben een zeer goed kwartaal gedraaid in vergelijking tot de gehele Vaillant Group.” S. Blankendaal – Digital Marketeer Vaillant.
Een online campagne tijdens de intelligente lockdown
Aan het begin van de intelligente lockdown, werden veel campagnes gestaakt. Doordat vrijwel heel Nederland thuis en online was en de concurrenten veelal wegbleven, ontstond een overschot aan online inventory en daalde de CPM met 65% voor Vaillant. Met gelijk budget was het ineens mogelijk om een Excess Share of Voice te realiseren.
Daarnaast zag het Search team een sterke toename in bepaalde thema’s dankzij de lockdown en de vraag naar hardware en DIY zou uiteindelijk ruim verdubbelen. Kortom, een uitgelezen kans voor Vaillant, leverancier van onder andere warmtepompen en cv-ketels, en ging live met de online lentecampagne op 1 april, midden in een gesloten Nederland en voer op deze manier tegen de stroom in.
De online campagne had drie essentiële onderdelen waarop is gestuurd:
1. Bekendheid Vaillant;
In de ‘Bekendheid’ fase hebben gestuurd op het unieke bereik in combinatie met voldoende frequentie binnen de doelgroep, hiermee zorgen we ervoor dat het product/merk Vaillant onder juiste mensen meer spontaan wordt genoemd.
2. Overweging Vaillant door website te bezoeken
Voor de ‘overweging’ fase hebben we de doelgroep naar een speciale actiepagina van Vaillant gestuurd. Hier was niet alleen het aantal bezoeken van belang, maar vooral ook wat men op de website deed. Ofwel de kwaliteit van het verkeer.
3. Conversie door aanvraag monteurs
Naast bekendheid en kwalitatief bezoek was de derde belangrijke KPI natuurlijk het aantal leads wat gegeneerd werd in de vorm van aanvragen van monteurs. Hier wordt uiteindelijk op korte termijn het door Vaillant mee verdiend en is ook het best te meten.
Resultaten
• Resultaten ten behoeve van bekendheid Vaillant:
Het aantal impressies met 287% overtroffen door een lagere CPM (bereik binnen de doelgroep met voldoende frequentie is maar liefst 70%).
• Resultaten ten behoeve van overweging:
362% meer website bezoeken (kwaliteit van het verkeer is behouden).
• Resultaten ten behoeve van conversie:
300% meer leads dan verwacht behaald tegen de zelfde kosten.
Klik hier voor het artikel op Emerce.
The Masked Singer: Kijkcijferkanon dat Nederland gezonder...
Albert Heijn en The Masked Singer hebben de handen ineengeslagen om Nederland op vermakelijke wijze, gezonder te laten eten. AH hielp kijkers cruciale vragen als ‘Wie zit er in het krokodillenpa...
Albert Heijn: Omnichannel (COVID) strategy
Toen Nederland vorig jaar maart werd geconfronteerd met de coronapandemie steeg de vraag naar online boodschappen explosief, met als gevolg dat de online boodschappenservice van Albert Heijn sne...
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic digital out-of...
Arla–Starbucks 'Chilled Classics' claimt de zomer van 2019 dankzij creatieve- en datagedreven inzet van het medium digital out-of-home (DOOH). Met Dynamic DOOH via Liveposter is de doelstelling ...
Transavia: Thuisbezorgd aan boord
Van september tot november 2020 konden passagiers van een select aantal vluchten van een “in-flight delivery” service gebruik maken. Voor een beperkt aantal vluchten zijn “pre-departure” emails ...
StukTV Live: de eerste alliantie van zeven merken in het ...
De uitdagende en vooruitstrevende YouTube serie StukTV Live heeft ingespeeld op de pandemie die Nederland in haar greep hield. De brandpower serie is uitgezonden in de eerste vijf weken van de e...
T-Mobile Unlimited: van 1 merkvideo naar 200+ gepersonali...
Vooral op social media kanalen, waar de aandachtspanne nog korter is, is een variëteit van vluchtige content noodzakelijk. Dit is vaak een kostbare productie. T-Mobile begreep de uitdaging en da...
Case Ditzo: ‘de gouden tips’; minder budget meer polissen
Na het succesjaar 2019, waarin alle doelstellingen waren overtroffen, is dentsu in 2020 nog een stap verder gegaan voor Ditzo. Door data, creatie en media nauw samen te laten werken heeft dentsu...
Vaillant: Fortune favors the bold – in tijden van crisis
In maart 2020 ging Nederland in de intelligente lockdown. Al snel werd duidelijk dat de ‘intelligente lockdown’, een sociale en economische crisis in haar kielzog had. En net zoals bij vele ande...
Bol.com X LINDA.
LINDA. is een toonaangevend mediabedrijf waar kwaliteit voorop staat. Inmiddels is het merk uitgegroeid van magazine tot vooruitstrevend crossmedia bedrijf. LINDA. maakt onderdeel uit van Talpa ...
UNO speelkwartier vecht tegen eenzaamheid onder kinderen
UNO is een spel dat mensen op een universele manier met elkaar verbindt. Mattel/UNO Nederland vroeg Posterscope Nederland een naamsbekendheidscampagne te creëren. die hun visie op het verbinden...
Crisp, de online supermarkt
Crisp is de nieuwe online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt, opgericht in 2018. Crisp heeft als missie om eten van betere kwaliteit mogelijk te maken voor groot publiek. Daarom ri...
Albert Heijn Kerst 2019: Consistentie en focus
Hoe een sterke focus heeft geleid tot de hoogste dagomzet in de geschiedenis van Albert Heijn.
Volkswagen Snelweg Sprookjes
Met Snelweg Sprookjes laat Volkswagen zien hoe leuk het is om onderweg wat vaker uit het raam te kijken. Samen met de beste kinderboekenschrijvers van Nederland, veranderen we een ritje op de sn...
iProspect: Tele2
Snapchat is hét kanaal om selfies te maken. Tele2 wil dit gedrag uitvergroten en uitbundig vieren, om heel Nederland te laten zien dat je met Unlimited Data van Tele2 écht unlimited selfies kunt...
Vizeum: ASN Bank
Maar hoe bereik je deze doelgroep die wel wil verduurzamen, maar hier niet al teveel moeite voor wil doen? En hoe doe je dit zonder je te vervreemden van de trouwe klanten die ASN Bank al sinds...
Merkle: BMW
BMW wil inzicht in die behoeftes en interesses en op basis daarvan iedere klant zo optimaal mogelijk bedienen. Samen met Merkle is het premium automerk deze strijd aangegaan!
Starbucks claimt zomermomenten met dynamic Out of Home ca...
Het is mei en de zomer van 2019 staat voor de deur. Een zomer vol momenten zoals BBQ’s, terrasjes-pakken en festivals. Deze momenten wil Arla claimen met haar ijskoffies van Starbucks. De vier S...
Carat, The Story Lab, iProspect: Microsoft
Carat kreeg van Microsoft de opdracht om Surface Book in Nederland te introduceren. Doel van de campagne was om de bekendheid en aankoopintentie voor deze nieuwe laptop te vergroten, hetgeen zou...
Merkle: Marlies Dekkers
Merkle's samenwerking met marlies|dekkers begon ooit als een informele kennismaking met de zakelijke leiding van het iconische merk. Het g...
dentsuACHTUNG!: Volkswagen
Hoe kunnen we de waarneming van de merkwaarde van 'innovatie' verbeteren terwijl we alle innovatie in de nieuwste generatie Volkswagen demonstreren, zonder het menselijke karakter dat Volkswagen...